【职场技巧】同事常放负　易当情绪垃圾桶　学识6句说话轻松甩身

身边有没有一个做甚么都总是放负的同事？就像全世界都欠了他一样，常常暗地投诉上司针对他、其他部门的同事不喜欢他、他觉得大家都在讲他的坏话、觉得分配给他的工作一定是最吃力辛苦等等。而你坐在他附近，每天都被这些负能量所笼罩，慢慢你都被传染，变得对事事都不满，觉得大家都针对自己，是最可怜的一人……
停！不要让这种事情发生！别被人当情绪垃圾桶而懵然不知，要学识拒绝接收负能量。

适量的抱怨可以加深同事间的关系及增强彼此的亲密度，但一旦经常过量地说着一堆负面的说话，其实会令人感到烦厌的。本认真替你想办法的人，慢慢都会对你的怨言视而不见。

为免被这些抱怨影响到自己的工作心情，可以怎样自然地回绝或终止对话呢？试着用下6个应对方法，让负面者重回正轨，亦不让自己受负面情绪所影响。

1.

我听到都觉得有点难过，但有没有其他良好的状况？

这个回应可以显示你的同理心，你同情对方的经历，但同时引导他向正面乐观的思想。如果对方狠狠地说：“没有！”那你可以表示同情地皱眉并改变主题，总之就别让他继续陈述自己有多悲惨。

2.

哗！这状况真的很差！但你仍能保持积极乐观的态度处理，并完成整个项目，真的很厉害！

赞赏对方努力工作，有激励他们的作用，令他们觉得自己没有辜负部门的声誉，并为自己做的事自豪，若抱怨下去只会觉得不够大气，故可以减少他们的负能量发放。

3.

哦，你通常会怎样处理这种情况？

询问对方会怎样处理，令他们进入解决问题的模式，因为他们不会想说：“我不知道如何处理这个问题”这些令自己没面子的话，所以如果这样问，应可得到他们积极的回答。

4.

别介意，我不知有没有说错，你不开心是因为……[原因]吧？

有些人要得到聆听者的认同才会甘心，但你又不想屈服，这样回答可以令他们感到没趣。因为我们只重复对方刚才提及的原因，完全没有加入认同或其他新内容，他们慢慢便会失去动力而收声。

5.

噢！不如我们谈一些开心的话题吧，最近有甚么令你兴奋雀跃的事吗？

直接开宗名义转话题，以此回复，你可以强迫对方讨论一个不悲观的话题，难道他会拒绝说：“我不想说开心的事。”若真的这样，就那可以直接完结对话了。

6.

我有甚么可以做吗？

就算你知道自己没甚么可以做，你都可以尝试提出帮忙。通常他们只是想有人听自己发牢骚，所以会回答：“不用了，没关系。”或“不用，你帮不到甚么。”然后你可以稍为坚持说：“若真的有甚么要帮忙，一定要告诉我呀！”然后趁乱转换话题。

消极的同事真的很难应付，但学习了以上6招，你就不必在走廊上或工作活动上刻意避开他们，甚至可以试着用以上任何一招击退他们，让他们慢慢减少向你放负。

﹙资料参考：The Muse﹚

立即下载《香港01》，紧贴公务员职位空缺、劳工处笋工推介，了解CV、面试致胜技巧！
下载网址：https://hk01.app.link/bkbJyY5t4O