【挑剔上司】遇奄尖老细只可硬食? 除了辞职 还有解决方法!

撰文: 霍芷晴
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有些上司总习惯挑下属的错处来显示自己的权威。遇上这种爱鸡蛋里挑骨头的老细,像是自己无论有多努力也达不到他期望似的。然而生活艰难,总不能动不动就辞职。这种情况下,该怎样才可以改善彼此间的合作关系?

无论你工作多努力,都不会达到他的期望,因为他一定能从鸡蛋中挑出骨头。﹙VCG﹚

有没有遇过上司用如显微镜般的双眼放大的你错误?如20页的报告中,挑剔你的标点符号用得太多、简报背景图的花纹不合他心意?对于你做的,他完全没有欣赏过,每一开口就是在无关痛痒的位置上挑剔,久而久之便令下属失去积极性,不再去尝试,总之少做少错,减少被挑剔的机会。

然而,与这样的上司相处,真的合作不来吗?其实打工仔需要的,可能是额外的耐性(甚至是大量耐性),大家可以尝试以下列方法改善彼此的合作关系。

1. 自我检讨

被指出错误当然会不快,但先不要完全怪责上司,因为有时忠言逆耳,可能只是上司的表达技巧欠奉,比较直接及不在意下属感受。冷静下来后,就得认真检视一下被指出的错处是真的错误,还是只是不合上司的主观心水。若是客观的错误,如经常错过死线、忘了跟进事项、文章很多错别字等等,就一定要改正,减少再犯的机会。但若只是符合不了上司的主观喜好,如文案的用色、相片的风格、文章的铺排等,那就要试试下列第二个方法 — 与上司直接对话。

冷静下来后,就得认真检视一下被指出的错处是真的错误,还是只是不合上司的主观心水。﹙VCG﹚

2. 与上司直接对话

沟通是最直接改善问题的方法,毕竟上司与下属并不是朋友,彼此的了解不深,所以有不满或不明白的地方,可以尝试直接发问或讨论,借此制造积极的工作氛围。但要小心,在与上司对话时,应避免使用指责或愤怒的语气和用语,因他就算是没理别人感受地不断挑剔,你也不可以跟他一样。另外,由于对方始终是你的上司,而且大家都只是想解决问题、改善工作效率,所以打工仔应尽力控制自己的情绪。

在讨论的过程中,上司可能很在意某些问题的细节,你必需有备而战,就问题提出解决方案和建议可行方法,例如:他质疑你工作的优先次序和工作质量,你可以提议每天早上传他一份当天的to-do list﹙待办清单﹚,这样他便清楚你每天的工作进度,然后星期五下午,则可交他一份一周工作总结,详细讲述今周的工作内容,争取他对你的信任。

3.观察上司是否一视同仁

观察你的上司是否对每个下属都是处处挑剔吹毛求疵,如果只有你一人被针对,那当然很影响自信心,但细心一看,原来整个组别都无人幸免,没有人逃得过被指责的命运的话,就要尝试接受上司的性格就是爱挑三拣四,这样你会比较容易接受他的批评,知道他不是刻意的跟你对着干。

细心一看,原来整个组别都无人幸免,没有人逃得过被指责的命运。﹙VCG﹚

4. 让第三者参与讨论

如果已经试过上述几种方法,但都毫无成果和改善,那便可要求与上司及人力资源部代表见一次面。人力资源部代表作为公正的第三方,在解决问题时会比较有效,特别是:你的上司可能不接受下属的解决方法,但却乐意与同伴﹙人力资源部代表﹚讨论。

人力资源部代表作为公正的第三方解决问题可能比较有效。﹙VCG﹚

5. 在公司找一个学习榜样

在公司找一个可以成为你的导师或学习榜样的人。上司的角色是为下属提供工作发展指南,但你不会从一个大小事情都有很多挑剔的上司身上学到很多。所以你必需找一个管理层级数,并可以为你提供工作意见和指导的人来缓和这紧张局势。你可以每月找他吃饭一次,以评估和检讨自己的工作表现。

6.申请调组或转工

一开始只想到辞职是逃避的表现,这世界很多事都不尽如人意,少少不满便想到辞职转工的念头,只会是无限轮回的开始。但当你真的努力去解决过,试过以上种种不同程度的解决方法,而都没有减轻或改善你与上司的关系和上班的心情与积极性,那才想想转换工作环境吧。

为了一个人而转工很不值,所以可以先试试申请调组。但当然要事前做好打听的工作,衡量得失才做出此决定。转换工作环境,有机会为自己带来新的衡击和转机。

电影《29+1》中,葛民辉饰演的的士司机说现在的年轻人遇有问题时,大多选择直接放弃问题,但当你成长了,便是时候学习解决问题,而不是放弃。所以我们先试试解决吧。﹙电影《29+1》剧照﹚

﹙资料参考:Chron﹚

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