【职业．设计师】设计靓未足够　资深行内人建议：学写程式编码

社会新世代的思维，就是爱问“点解”，想在落手落脚执行前，了解清楚工作的意义是什么。
现今设计行业的要求亦相近，设计师单是懂得制作漂亮的作品并不足够，他们更要将UI（User Interface，用户介面）及UX（User Experience，用户体验）纳入设计的考虑，深明一幅插图存在的意义、一颗网页按钮所放置的地方或一个介面呈现资讯的设计，背后存在着什么意义。
只是，当大家想在工作上加入种种UX考虑，寻找各项“点解”时，公司又是否能够配合呢？

认识荣记（曾家荣 / Sean Tsang）的人，应都知道已在本地设计行业打滚了17年的他创办了网上平台HKTUTO，教授由执相、画图、制造字型到写HTML、UI与UX设计概念等种种技巧及心得。但今日功力如此深厚的他，初入行时其实也与不少新入行的人一样，只是一个专责绘图的插画师。

我入行时是一位插画师，后来接了些web banner来做，便开始学习web的设计，然后又怕被developer‘呃’，所以便学习写code，现在亦会参与一些项目的UX设计。

由设计角度谈UX，皆因顾客与用户一接触到产品，在使用过程中很快便会产生体验并给予评价，从而影响口碑，加上在数码转型浪潮的冲击下，UX的好坏更会成为企业未来发展的一大关键，所以“设计师”这名衔在将来应会变得更有份量，工作范畴亦会愈来愈广。

不过据云端服务企业Adobe在日前公布的Creative Pulse 2017调查报告指，亚太地区有56%创意行业人员表示在过去12个月来，建立“顾客体验”是他们公司及客人最关键的策略性投资项目时，却有60%香港受访者表示，他们的公司在过去12个月却视经营“社交媒体”才是最为关键；亦有21%的香港受访者表示，他们的公司并不关注“用户体验”事宜。如此状况，对本地从事设计行业的朋友来说，岂不是空有一腔热诚，却苦无发挥的机会？

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Adobe香港及台湾区总经理陈育明（Alan）认为，“社交媒体”只属“顾客体验”的其中一部分，担心香港企业未来有机会忽略其他与顾客建立关系的渠道。荣记亦补充指，社交媒体确可收到短期成效，但却很难令顾客对企业产生“忠诚”，而且长远来说，得益者也只是相关的社交平台，而不是企业自身。他亦留意到，本地的设计师多数要待项目进行得如火如荼时才获邀参与，和外国企业（或部分本地大型企业）会早在发起项目时已要求设计团队共同策划的做法不同。

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不过，也不用太担心自己的一手好画功在将来没有用武之地，始终公司的营运方针也不是打工仔可以控制。大家倒不如趁本地企业开始重视建立UX前，先好好装备自己，预先掌握实用的数码设计技巧，让自己日后就算要在公司内部争取机会、转工还是创业，都有更多本钱。荣记亦建议同业在今天应走出comfort zone，为自己争取多一点机会。“以前制作广告，只会想设计美观与否，现在要兼顾UI、UX上的考虑，工作过程会有很多单位与人共同参与，所以现在做设计的，最少都要懂得多一种技巧，例如学写编码，掌握那些对developer来说是基本的知识，才能懂得与别人沟通。”

现为freelance的荣记笑言，在设计行业工作的好，就是很容易接触到其他行业，甚至可能有额外收获，“设计或创意行业的工作范畴是可以很阔的，大家倒不一定要将自己局限在现时所做的范畴内。其实设计的本质就是‘创意思维’，所以大家如能多接触及理解客户的要求，就可以更容易找到，甚至扩阔自己的创意。”