没请假却自制假期?职场兴起“安静度假”趋势不只“偷懒”般简单

撰文: 经理人
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2022 年底,“安静离职”(quiet quitting)曾掀起一股热议,指的是员工在职场上态度消极,只完成最低限度的工作,也不想争取加薪或晋升的现象。如今有调查发现另一个难以被察觉的工作状态,被称为“安静度假”(quiet vacationing)。

概括来说,“安静度假”外观上会让人误以为正在上班,但实际上并不在工作状态,当然也没有正式请假。(Canva)

“安静度假”主因:工作量大、有薪假看得到吃不到

美国哈里斯民意调查(The Harris Poll)在 2024 年 4 月底针对 1170 名在职美国成年人进行的调查显示,平均有 28% 的人曾在未告知雇主、安排请假的情况下实质休假,这些员工的行为,就是“安静度假”;其中,千禧世代(28~43 岁)的比例达 37%,比其他年龄层更高。

《商业内幕》(Business Insider)提到,安静度假可以包含各种行为,例如,在远距办公模式下,员工私下到远方旅行,但不告诉职场上的任何人,同时一边完成工作;或是实际上不工作、但透过回复邮件、在非工作时间安排传送讯息,让自己看起来像在上班或加班。如果是外出办事,有可能事情做完却没有回公司,而是让自己短暂休息。概括来说,外观上会让人误以为正在上班,但实际上并不在工作状态,当然也没有正式请假。

哈里斯民意调查策略长莉比.罗德尼(Libby Rodney)指出,这是一种广泛的变通文化,“这些安静度假的人会想办法取得适当的工作与生活平衡,但这是隐密进行、不为人知的。”她表示,比起 Z 世代可能会直言不讳地说出来,千禧世代更可能会以不着痕迹的方式,找出解决方案。

这些员工不是对公司提供的有薪假不满意,而是这些假期“看得到却吃不到”。有超过 8 成的人表示自己没有用完所有的有薪假。阻碍他们休更多假的最大障碍,是必须随时待命以应对临时的工作需求,以及繁重的工作量。

有超过 6 成的人表示,他们曾在度假或放特休时,接过和工作相关的电话,甚至有近 9 成的人曾查看过工作相关的电子邮件,这种“随时在线”的压力,使员工和工作之间的关系过于紧密,找不到时间好好休假,导致工作时间和个人时间彼此互相侵蚀,于是,这些工作者转而塑造出一种处于模糊地带的工作方式,“倒不如不请假,同时也找到自己可以休息的方式”成为安静休假的背后逻辑。

如果说安静离职是抵抗“奋斗文化”的工作状态,“安静休假”便是回应“随时在线”(always-on)职场潜规则而出现的现象。

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鼓励过度工作的组织更常出现安静度假,长期来看不是好事

乔治亚大学(University of Georgia)健康工作实验室的负责人兼副教授玛莉莎.克拉克(Malissa Clark)指出,选择安静度假的员工,更可能出现在鼓励过度工作的组织当中,“人们认为必须不断工作;如果脚步慢下来,就可能会被淘汰,这是真实存在的情况。”罗德尼表示,有些工作者选择不请假,也是因为怕请假事由被审查而感到不适。

假装上班或加班的行为,是很常见的工作日常,不是新的现象。然而,在混合办公的工作模式出现以后,每个人都可以在任何地方工作,“安静休假”的行为就更难以被组织察觉。

《福布斯》(Forbes)提到,安静休假和安静离职一样,都是以消极的方式回应组织现状,属于一种回避冲突的行为。安静度假强化了管理阶层和员工之间的主导权斗争,加深“我们(员工)对抗他们(上司)”的印象,使员工产生一种可以重新掌握工作主导权的错觉。

但是这种方式,最终不会有哪一方获胜:公司会面临生产力下降的问题,同事则被迫承接安静度假者的工作事项。《美国新闻与世界报导》(U.S. News & World Report)提到,安静休假的员工,反而没办法得到完整充电和避免倦怠,因为他们没有完全断开和工作联系,模糊了工作和个人时间的界限,并违反公司假期政策。

因此,安静度假不是一个长期的解决方法,克拉克表示,如果员工觉得自己必须和公司保持联系,就永远无法从工作中恢复精神。

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上司以身作则、全公司放假一周⋯⋯让员工敢请假才有效

《CNBC》表示,当员工需要隐瞒上司才能获得休息时,就表示这个工作场所没有支持员工请带薪休假(PTO,paid time off)的企业文化。

罗德尼认为,老板可以透过几种方式缓解这个现象,包括更透明的请假流程、透过自己请假来正当化休假行为,以支持员工休假;雇主也可以提供一些创新福利,比方说,在主要节日期间,实行全公司放假一周,或是要求员工每季度请一定天数的假,以分配他们全年的休假时间。最重要的是,让有薪假可以真正被员工利用,而不是让他们不敢申请。

美国私立学校罗兰厅(Rowland Hall)的人力资源总监托妮.罗德里格斯(Tawny Lott Rodriguez)表示,最理想的状况,就是组织推动坦诚沟通的文化,并鼓励员工使用公司给予的有薪假额度,并且不在员工休假期间打扰。

然而,在某些情况下,安静度假可能对某些员工来说比较适合,比如公司常常驳回申请,或经常对请假的人情绪勒索。罗德里格斯针对有需要的职场工作者,建议考虑以下的面向:

1.公司文化 :你的公司是否鼓励公开讨论请假?
2.工作量 :你是否能够分配工作任务,并在请假前设定明确的公私界限?
3.替代方案 :你是否能协商弹性的工作时间表,或在适当通知下,获得几天休假等选项?

针对这几点,考虑安静度假是否符合你目前的利益,“如果你身处于僵化的工作文化,安静度假感觉是你唯一的选择,”她建议,只是自己要准备好应对潜在的后果,“请先优先考虑你的身心健康。”上司或老板也可以自问以上 3 点,是否都能让员工感觉没有压力。

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