年轻人总是没耐性？职场有一奇葩常态　印证中年人士比新仔更心急

坊间有很多关于主管阶层如何和年轻人沟通的工作坊。最有趣的是，这些工作坊不少都由中年人主持，却不是年轻人。

由中年人教你了解年轻人

负责教导主管阶层和年轻人沟通的导师，很多都富有管理和督导经验，又或者正与一班年轻人共事，深深明白到年轻人的价值观和想法，我对这些导师的能力毫不置疑。

但为甚么这些工作坊，不直接由年轻人主持呢？这点又非常有趣。

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学英语的比喻

如果你想学好英语会话，你会选择本地土生土长的香港人，抑或是在外国英语环境长大的英语老师呢？

如果你的英语会话是用于在工作或学术上与其他香港人沟通的话，香港人老师可能比较适合你；但如果你的英语会话是用于在日常生活中和以英语为母语的外国人沟通的话，外国人老师可能比较适合你。

同样道理，如果你打算和中年人讨论如何和年轻人沟通的话，中年人老师可能比较适合你，如此推演，不用赘述。

问题在于放不低自己

我们中年人，特别是已经成功上了位的中年人，很喜欢以批评和判断心态评价年青人：

．“来让我教你窍门！”
．“我后生时不是这样做！”
．“你这样想是因为你入世未深！”

中年人都热心的希望把自己宝贵经验灌输给年轻人，但却想不到，年轻人所身处的环境和所用语言，与中年人截然不同。

成功上了位的人士常犯的毛病，就是放不低自己身段，误会放低身段后就会削弱说服力，影响领导地位。但沟通的隔膜，正正就是“身段”这一幅高墙。

中年人也许太心急

“耐心聆听”其实是一件很考功夫的事情，特别是对于那些日理万机的成功人士而言。虽然太阳之下无新事，但中年人也不必急于一句便跳至结论啊！诉说与聆听，其实是建立信任的过程，聆听者太快跳至结论，等于关掉这扇沟通的门，那又有何信任可言？

长江后浪推前浪

在商业战场求创新突破，已经不再是一间公司的领导者和另一间公司领导者的个人能力比试，而是比试如何整合年轻成员所互相激发的新概念。

简明一点说，就是比试谁人能够充分发挥和组织年轻人的影响力，把“后浪”的能力凝聚然后放大。

结语

很多中年人都希望让人感觉自己年轻一点，但最吊诡的是，很多中年人却甚为忽视年轻人。

让你活得年轻一点的人，其实就是你那些你以为难以沟通的年轻人。放下身段聆听他们，慢慢消化年轻人的价值观，而不是予以批评与判断。你会发现，自己也会变得年轻很多。

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