90后00后将颠覆时代？不是麻烦制造者　7大特质加速职场革新进步

还在说年轻人是“草莓族”和“水蜜桃族”经不起挫折、吃不了苦吗？

根据美国银行全球主题投资策略负责人Haim Israel所言，这群刚进入工作职涯的Z世代族群（编按：即1990年代中后期至2010年代前期出生的人），他们的经济收入将会在2031年超越千禧世代，更形容Z世代的年轻人是“最具破坏力的时代”（最具颠覆力的时代），究竟是甚么原因可以让这群青年迅速成长变得如此强大呢？

被疫情伤得最深的他们，其实亦是对未来最有冀盼的一群：（按图了解）

根据《MarketWatch》引据“世代动力学中心”（Center for Generational Kinetics）于全世界共六十五个分区、长达五年的研究，整理出Z世代形塑的七大趋势，不只对现今社会造成影响，更可以借此洞察未来十年的社会动向。

相较于X和Y世代这群Z世代的青年与小朋友更早接触网络、智慧型手机、社群媒体，生活与网络密不可分。随着这群年轻人步入社会，对政府的期待、社会的期望、工作的诉求、消费的模式都与年长者不同，这些都将深深引响未来的劳资关系和政经趋势。

如果说对于Y世代最关键的时刻是911恐攻事件，对于Z世代最难忘的时代大事就是COVID19新冠肺炎了，这场流行疾病对于储蓄观念、社会信任、工作期待都有密不可分的影响。

Z世代形塑的7大趋势

1. 工作面重视稳定性、薪资福利、弹性工时

新冠肺炎的爆发，工作表现尚站稳脚跟的Z世代中大约有45%的人面临工时降低、37％放无薪假或无法工作、超过1／4的人申请失业。根据《CBS NEWS》分析这群年轻人受到的打击，远超过其他世代。新冠肺炎影响工作模式与就业趋势，让许多Z世代在求职时更在乎稳定性、薪资福利、弹性工时这三个面向。

2. 重新规划学习计划

研究发现年长的Z世代族群，有40％的人重新思考学习计划，已步入职涯的人也有40％的人全面性的思考工作规划，怕自己的工作能力跟不上未来技术的变化。

3. 相信全民基本收入的重要性

有近60％的年轻人认为政府应该制定全民基本收入（Universal Basic Income，UBI），即全美国人在美国可生活的基本生活花费。这象征着Z世代是比起其他世代更在乎政府的角色与责任。

4. 关注企业社会责任

在过去五年的研究里，对Z世代来说最重要的社会责任，多半在关注应对气候变化或保护环境上。然而，去年的研究显示出在种族平等及社会正义这类型社会责任的关注度跃居榜首。也象征着年轻人所关注的事情在迅速的转变，这对于许多企业的社会形象，品牌的公关面向皆可能受到重大影响。

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5. 提早储蓄、财务观念务实

长辈常对于年轻人喜欢乱花钱，无论是花父母给的还是自己赚的。不过看着新冠肺炎带给经济的不确定性，以及长辈过去遭受金融风暴的摧残，都让Z世代青年更早开始做财务规划，像是存退休金、紧急备用金等…也会使用一些理财的APP来掌握金钱的流向。

6. 比起相信政治人物更信任医护人员

新冠肺炎是Z世代的时代大事件，他们对医护工作者的信任度明显高于其他类型的领导者。自新冠肺炎流行开始以来，Z世代约有57％的人对医护人员最有信心，而对美国政府官员的信心锐减至23％。

7. 希望能带给世界影响力

Z世代强练表现出想对世界产生影响的愿望，他们愿意为了支持社会事业支付更多费用，偏好进入致力于平等和追求人才发展的公司，期待这些愿景能塑造出更好的社会氛围。

其中多达62％的年轻人相信自己能改善世界，在关注各项议题上更主动表态，透过社群没替为自己发声。他们相信经过这些努力可以为劳资关系，和选举风气带来正面的改变。

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【本文经《风传媒》授权转载，原文：“最具破坏力的Z世代”7特质让他们变得超强大】