交通投诉｜去年第三季的士投诉破三千　累计8562宗已超2022年总数

交通咨询委员会辖下交通投诉组今日（27日）公布，在2023年第三季11,500宗投诉及建议，九成是有关公共交通服务，亦已破万宗。其中的士的投诉有3239宗，较上季增加13.8%，累计去年首三季数字为8562宗，已超越2022年全年总数，还要多出九百多宗。

交通投诉组在2023年第三季共接获11,500宗投诉及建议，91%来自公共交通服务、6%是执法事宜，和2%交通情况。上述公共交通服务个案，由上季的9,055宗上升至今季的10, 439宗。涉及违例泊车及其他执法事宜的个案，由844宗下降至656宗。有关交通情况的投诉及建议，由182宗上升至267宗。涉及道路维修的个案，则与上季相同为59宗。

就公共交通的投诉中，九巴占2,748宗、城巴占983宗、屿巴占81宗、龙巴占241宗、绿色小巴占2,108宗、红色小巴99宗，以及的士3,239宗等。

的士方面，较上季的2847宗增加13.8%，计及去年第一季的2,479宗，累计三季总数为8,562宗，较2022年全年的7,590宗，增加972宗（12.8%）。

季内，8 793宗个案的调查工作已经完成。在这些个案中，有7,586宗（86‍%）证实成立，而不成立的个案有21宗（少于1%），其余1,186宗（13%）则因证据不足而无法追查。

另外，交咨会今日听取路政署简介在极端天气下道路出现紧急事故时的应变措施及修复工作。为加强应对极端天气对公共道路的影响，路政署已完成检讨75个重要道路基础设施抵御水浸威胁的能力，并正就相关应对措施进行技术评估及拟定执行计划。路政署亦会分阶段为部分沿岸的行人隧道安装水浸警告系统，以及研究在低洼较高水浸风险的行人隧道加设闭路电视系统，进一步加强监测。