国泰航空取消航班今交初步报告 认低估流感高峰 称航班现已稳定

撰文: 何瑞芬
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国泰航空早前取消多班航机,港府要求国泰月底前向民航处交报告。国泰表示,今日(31日)已向民航处提交初步报告,并指国泰低估在流感高峰期间,应对同事因病缺勤较预期为多而所需的候命机师数目,现正深入检视问题,改善及加强航务营运规划能力,并会在农历新年前向民航处提交详尽的报告,包括长远改善措施最新进展。

民航处回复指,昨日(30日)与国泰管理层会面并收到初步报告,国泰将在农历新年前提交完整报告,民航处在收到报告后会与运输及物流局仔细审视,并作适当跟进。

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国泰表示因应民航处要求,今日已就有关取消航班提交初步报告。国泰行政总裁林绍波称,国泰低估了香港流感高峰期间,应对同事因病缺勤较预期多而所需的候命机师数目,为确保日后航班能运作稳定,国泰决定主动取消2月底前的部分航班,取消程序已于三星期前完成,已联络所有受影响的顾客,并安排他们改乘其他航班或提供退款。

国泰称航班整合后 再无因机师人手安排而取消额外航班

林绍波指,自1月初完成航班整合后,日常航班运作已回复稳定可靠,已无因机师人手安排而再取消额外航班。国泰已承诺会采取一切必要的措施,确保于即将来临的农历新年旺季提供稳定可靠的航班服务。

林续称,现正进行深入的检视,以致力改善及加强航务营运规划能力,并会在农历新年前向民航处提交详尽的报告,当中包括公司长远改善措施的最新进展。

民航处回复指,对国泰航班安排事宜高度关注,自一月初与国泰航空管理层会面后,一直与国泰航空紧密跟进事件。民航处管理层昨日再次与国泰管理层会面,并已收到国泰航空就事件的初步报告。

民航处称,国泰指已深入检视和采取必要措施以妥善处理航班安排,并确保会在农历新年期间,为乘客提供稳定可靠的航班服务。国泰会在农历新年前提交完整报告,民航处在收到报告后会与运输及物流局仔细审视,并作适当跟进。