网传照片指餐厅限制多 设最低消费、下单时间 黄家和:倒自己米

撰文: 余月明
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社交媒体近日流传一张餐厅“规定”的照片引起网民热激讨论,该照片内容指餐厅设用餐限时、最低消费、加一服务等。有网民形容一张图足以“解释晒香港食饭有几差”,也有网民认为餐厅列明规矩无问题,“白纸黑字写明冇问题嘅”。

香港餐饮联业协会会长黄家和接受《香港01》访问时指,餐厅设限是“自己倒自己米”,又引用艺人刘德华当年宣传名的名句,“今时今日咁嘅服务态度唔够㗎”。

有网民于社交媒体上传一张餐厅“规定”引起讨论。(网上图片)

日前有网民于社交媒体上传一张餐厅“规定”的照片,斥该餐厅限制多,包括顾客需在入座后90分钟内完成用餐,截单时间设于交台前30分钟,另设最低消费及加一服务费,形容一张图足以“解释晒香港食饭有几差”。

有网民回应对发文者的观点表示同意,“呢啲食90分钟嘅一律唔帮衬”、“食都食得唔安乐”,但亦有网民认为香港“租金贵,人工贵”、“白纸黑字写明冇问题”,食客可以自由选择餐厅。

黄家和称对比内地性价比 香港输晒

香港餐饮联业协会会长黄家和接受访问时表示,有留意到香港有部分食肆会设入座规定,惟多数客人都希望和朋友一同聚餐,若餐厅设限会令客人有心理压力。他引用刘德华一句“今时今日咁嘅服务态度唔够㗎”。他指近期夜晚堂食生意淡静,当有客人愿意到价格较高的餐厅,就预期会花费一定金额,除非餐厅“唔休做”,否则设立相关规定只会令人却步。

黄家和引用刘德华当年宣传片所指,“今时今日咁嘅服务态度唔够㗎”。(YouTube截图)

他又指,餐厅并无必要设立限制,形容有关做法是“自己倒自己米”。他续指,对比在内地饮食的性价比,香港是“输哂”。

黄家和认为,服务业最重要的是令客人感宾至如归。(资料图片)

倡港食肆加强人才培训及控制成本

黄家和表示,市民光顾轻食餐厅都是想放松及享受,自己都有到过涉事餐厅进食,认为设90分钟限时是较为赶急。他表示,明白餐厅会担心因为食客进食时间长而影响生意,惟服务业最重要的是令客人感宾至如归,如果服务质素差,尽管食物品质再好也是徒劳无功。

他提出餐饮业在营运上要有调整,建议加强人才培训及控制成本。现时就大湾区而言,香港科技发展较为落后,他认为香港应活用国际城巿的优势,去吸纳更多新事物及客源。