有议员倡礼貌运动　黄杰龙称香港不走热情路线：不改善质素会淘汰

礼貌运动｜香港服务业质素近日成为讨论焦点，有议员倡礼貌运动以提升本地服务水平。香港优质旅游服务协会主席黄杰龙今日（28日）表示，香港不是走热情路线，但“唔等于无礼貌”，又称行业亦一直都有提升服务质素，若业内有个别人士不愿改善质素，自然会被市场淘汰。

黄杰龙指出，若要发起礼貌运动必须从长计议，并且要小心，否则就如自我认证、贴告示一样，公告予所有人知悉，香港是一个没有礼貌的地方。

黄杰龙：香港一直以效率高为要

不过，他亦提到每个地区都有基本文化，香港一直都是以效率高为要，而非热情，这并不等同没有礼貌。他表示，这亦非指不需要提升香港服务质素，若业内有商户未能改善价值、质素，自然会被市场淘汰，故行业继续推动行业质素同时，亦需有业主的配合；同时亦不能“一竹篙”称所有服务行业质素差，行内都有人愿意做好。

圣诞巿道较预期好

黄杰龙指，巿民消费力疲弱，惟未至于太悲观，比想像中好，当中圣诞三日假期的巿况显然有较平时星期六、日好，但由26号起巿况就突然变得淡静，可见香港人消费力有限，宁愿储钱。他认为，行业归根究底都要有价值、够抵、肯改善服务，才会有人愿意消费。