内地团｜旅监局晤业界推改善措施　旅议会：不理解要限制团数量

内地团“迫爆”红磡、土瓜湾，影响区内居民生活。旅监局与业界开会后，将推行多项改善措施，包括：餐厅实行内地团预约制、用膳时间下限为30分钟，以及食肆须派员协助人流管制。九龙城区议员潘国今早（29日）在电台节目指，两间做团餐的酒楼及民政事务处已分别承诺增设人员协助人流管制，“我拭目以待有无改善”。

香港旅游业议会主席、旅游业监管局业界成员徐王美伦也在同一节目表示，相信这些措施能改善情况，不过对于有声音建议控制旅行团数量，她则坦言不理解，认为香港是旅游城市，本港的旅行正值恢复初期，旅客量只有疫情前约一半，“我睇唔到接待唔到，我唔系好明。”

▼《香港01》记者直击土瓜湾“嘉乐轩”酒楼对开，中午前后人头涌涌。▼

有份参与昨日会议的九龙城区议员潘国华表示，由于区内只有2间做团餐的酒楼，现时人流也开始多，虽然未如疫情前般，不过他认为只是“大军未到”，所以大家都相当关注。

潘国华提到，位于崇安街的嘉乐轩门外有停车位，可容纳四五辆车，警方要求旅游巴在前半段落客，后半段上客，上落客后要尽快离开，并到附近的旅游巴停车场停泊。他续指，更理想的做法是在旅游巴停车场上落客，由导游带团友来往停车场及餐厅，“个问题维持10几年，如果业界做到，唔会发生今日咁嘅事。”

他表示，现时维持两间酒楼外的交通及道路安全，主要靠警方。然而，他认为酒楼做生意也有责任维持人流秩序，而两间酒楼在会议上已均答应会经保安公司聘用2至4名人员做相关工作，“我拭目以待有无改善”，但碍于需时进行聘请，他期望五一黄金周前两酒楼可做到上述承诺。

他续指，民政事务处也已承诺将于4月安排旅游大使到场协助管理人流，但他提到区内以往都有旅游大使做类似工作，惟多年来成效不大。

香港旅游业议会主席、旅游业监管局业界成员徐王美伦则认为，这些措施是经过多方沟通后得出，相信能改善情况。她认为，以往餐厅做团餐是流水式做法，令很多团在楼下等候，相信预约制会有效，不同的团将会在预约时间才到餐厅。另外，团友用餐后，待旅游巴由停车场驶到餐厅才落楼，她相信也能减少人群在街道上逗留聚集的情况。

至于用膳时间增加，成本会否转嫁到客人身上，徐王美伦认为最重要是消费者清楚自己参与的是哪类旅行团，并估计餐厅因用膳时间增加比以往“做少一轮”，价格会有微调，“可能贵咗几蚊，但相信唔会有太大影响。”

被问到会否考虑控制旅行团数量，她则表示不理解，因为香港是旅游城市，本港的旅游业正值恢复初期，旅客量也只有疫情前约一半，“我睇唔到接待唔到，我唔系好明。”她续指，业界虽然人手略有不足，但认为只要做好安排，仍可应付现时的旅客量。她又认为，做低价团并非“杀鸡取卵”，只是利润微薄，当然希望做多些，不过当然都要平衡质与量。