内地团逼爆土瓜湾 食肆允请保安控人流 旅监局订午膳下限30分钟

撰文: 林颖娴
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内地团疯涌土瓜湾团餐食肆“医肚”引起热议,有当区居民批评内地团塞爆土瓜湾,造成混乱。旅游业监管局表示,今日(28日)与接待内地团的业界代表、土瓜湾食肆等开会,当中业界已承诺实施三大改善措施,包括:餐厅实行内地旅行团预约制、用膳时间最少30分钟,以及食肆必须派员协助人流管制,以避免再有旅行团在街上聚集的情况。

有份参与会议的九龙城区议员潘国华表示,有餐厅承诺会在“五一黄金周”前增聘数名保安员协助维持秩序,警方亦已在餐厅附近设指定上落客位,及增设旅游巴泊位,期望能改善情况。

▼《香港01》记者直击土瓜湾“嘉乐轩”酒楼对开,中午前后人头涌涌。▼

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两间餐厅日接5000旅客食团餐

有份参与会议的九龙城区议员潘国华透露,会上提到现时区内两间餐厅合共接待约140个内地团,估计每日到该区用膳的旅客多达逾5,000人,警方要求旅游巴在指定地方上落客,并在落客后到停车场停泊,不能在餐厅门外违泊等候团友,等待团友用膳完毕,导游点齐人数后,才通知旅游巴接走团游,以减少塞车的情况。他访露,当局亦会在区内增设新的旅游巴泊位,减少旅游巴争泊车的情况,警方在会上表示,会给予一周时间宽限,以让业界广传有关讯息,随后便会严厉执法。

他又提到,有餐厅已承诺在“五一黄金周”前,委托保安公司招聘2至4位保安员,在餐厅附近一带巡视,避免团友等候入餐厅或旅游巴时,塞在路上,影响到附近的居民。

九龙城区议员潘国华表示,现时只能期望新措施能协助改善内地团塞爆土瓜湾情况。(资料图片)

不过潘国华提到,内地团塞爆土瓜湾的问题已困扰当区十多年,现时只能期望新措施能协助改善情况,但他不敢抱厚望,并提到警方过往亦曾与业界订立相关约章,但情况未见改善,建议政府为专做旅行团的食肆设发牌制度,并就有关改善措施设立罚则,以加强阻吓力。

旅监局提三招改善 内地团落实预约用膳

旅监局则表示,今日亦在会上,敦促接待内地团的业界代表及区内食肆负责人推行改善人流管理的方案,相关持份者已承诺实施多项改善措施,包括:

1/ 餐饮处所需要与用膳的内地团落实预约及确认程序,并依照预约时间安排旅行团用膳。旅行代理商及陪同的导游亦须配合预约制度,以确保餐饮处所不会有大批旅客轮候用膳;

2/ 餐饮处所应承担其营运责任,根据其接待能力处理预约,确保每个内地入境旅行团的用餐时段最少达30分钟;

3/ 餐饮处所须派员协助人流管制,与旅行代理商及导游协调旅行团的旅游巴上落客安排,以尽量减少旅行团聚集在街道上排队轮候用膳及等候上车离开的情况。

土瓜湾区内食肆最迟周四落实新规定

旅监局指,已要求区内食肆在周四或之前,全面落实上述三大安排,当局会密切监察各持份者执行措施的情况和效果,若情况无改善,不排除采除进一步规管行动,强调绝不会姑息影响香港旅游业整体声誉的行为。

当局又指,今日亦有继续派员到九龙城区内较多内地入境旅行团活动的地点巡查,认为逼爆土瓜湾的问题已大幅改善。

《香港01》早前曾直击内地团在土瓜湾食肆用膳的情况,发现有团游在该区食肆“嘉乐轩”品尝八𩠌一汤,由排队入坐、吃饭、至剔着牙落楼离开,全程最快仅15分钟,意味着,旅监局最新规定,较现时部份内地团用膳时间多一倍。