外游行程如受工业行动影响 旅游保险索偿关键在于“能否预见”
国泰空中服务员工会昨日（6日）表明，已获会员通过授权工会，不排除在圣诞及农历新年采取工业行动。年尾属旅游旺季，市民外游虽可购买旅游保险，不过在遇上罢工，要更改行程、甚或取消行程，不一定能就利益受损索偿。
有保险业界指出，投保时间属关键，部份旅游保险条款有列明若是发生不可遇见的罢工或其他工业行动仍然受保。以国泰工会一事为例，如市民投保时间是在有相关新闻报道之前，理应仍能受保。不过，业界也强调，保险条款各异，建议市民向投保的保险公司仔细查询。
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保险及金融从业员权益分会会长蔡英豪指，旅游保险主要包括取消旅程、提早结束旅程、更改行程等保障项目。而在这些保障项目的条款当中，有些旅游保险产品会列明发生不可遇见的罢工、暴动、民乱、工业行动等，仍可就各类指明利益受损提出索偿。
以今次国泰工会的事件为例，如市民在有相关报道出现前已就未来行程投保，而往后出现罢工或其他工业行动，导致要更改行程，引致受保人利益受损（例如已预先支付但尚未使用及未能退回的住宿及交通费用），市民可以提出索偿。
罢工新闻后投保 旅游保未必能索偿
蔡英豪续指，若然市民在相关报道出现后才投保，就意味罢工或其他工业行动不再是“不可预见”，就未必能就旅游保险中各项保障项目提出索偿。不过，他也提醒市民，保护条款各异，建议市民向投保的保险公司仔细查询。
国际专业保险咨询协会会长罗少雄也表示，一般旅游保险并不保障可预计事件所导致的影响，而罢工为“可协调事宜”，通常资方或劳方会预告于特定时间采取行动。若市民计划外游，已知道会发生类似事件，订购机票时应多加留意，自行考量。
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