【香港电视之死】迎接OTT　尚欠三大基本因素

OTT俨如全球影视大势所趋，皆因对业界而言，它既能绕过既有、传统的传播摸式，亦可经由互联网传播，毋须投资传统传播基建、申领牌照，减轻法律掣肘，大大降低成本及节目制作门槛，达到影视内容与电讯产业两者脱钩。这种摒弃传统传播平台、拥抱互联网的转变，正好与一般人的生活习惯接轨，摆脱过往的观赏限制。可香港在种种根深柢固的囿限中，要跨越创新的一步恐怕尚有距离。

内容为王的美国影视竞赛

从美国的例子可见，OTT供应者卖的基本上只有影视产品，例如美国串流影视服务商Netflix和Hulu，从头到尾只卖电影和电视剧。然后透过OTT让观众随时随地点播收看影视节目，不再受播出平台、传统电视台式线性节目表及销售套餐等局限。

这正是OTT营造的生态，不论是新兴的Netflix，还是像HBO Go这种传统收费电视，这些纯内容提供者的地位愈来愈吃香，近年更成为各大电讯商争相合作的对象，冀能以捆绑高质影视服务的手段确立自身电讯服务的优势。比方说，电讯巨头美国电话电报公司（AT&T）本身已拥有服务一亿用户的卫星电视Direct TV，惟去年10月再斥资850亿美元收购时代华纳公司（Time Warner），原因正是看中它拥有HBO、有线电视新闻网（CNN）及其他丰富内容资产如《哈利波特》（Harry Potter）系列电影和《权力游戏》（Game of Thrones）等高收视电视剧，务求以这个强大的内容生产工厂与行动网络服务产生协同效应。

内容为王的美国影视竞赛

从美国的例子可见，OTT供应者卖的基本上只有影视产品，例如美国串流影视服务商Netflix和Hulu，从头到尾只卖电影和电视剧。然后透过OTT让观众随时随地点播收看影视节目，不再受播出平台、传统电视台式线性节目表及销售套餐等局限。

这正是OTT营造的生态，不论是新兴的Netflix，还是像HBO Go这种传统收费电视，这些纯内容提供者的地位愈来愈吃香，近年更成为各大电讯商争相合作的对象，冀能以捆绑高质影视服务的手段确立自身电讯服务的优势。比方说，电讯巨头美国电话电报公司（AT&T）本身已拥有服务一亿用户的卫星电视Direct TV，惟去年10月再斥资850亿美元收购时代华纳公司（Time Warner），原因正是看中它拥有HBO、有线电视新闻网（CNN）及其他丰富内容资产如《哈利波特》（Harry Potter）系列电影和《权力游戏》（Game of Thrones）等高收视电视剧，务求以这个强大的内容生产工厂与行动网络服务产生协同效应。

OTT经由互联网传播，除了免除基建成本，令资金集中于节目制作质素外，更大的好处莫过于发展数据分析系统上。最著名的例子是Netflix分析其全球3,300万用户的观看习惯，从数据得知大部分订户都有观看大卫芬查（David Fincher）执导的电影，例如《社交网络》（The Social Network），而影帝奇云史柏斯（Kevin Spacey）及原版的英国《纸牌屋》（House of Cards）亦深得订户所爱。这些分析令Netflix的团队得出结论，就是2013年将三者结合拍成自家版本的《纸牌屋》，结果获全球一致好评，且不断加开，本年5月尾将播出第五季。

另一例子是本年2月尾，网络巨头Google旗下全球最大的视频网站YouTube宣布开设YouTube TV。每月收费35美元，除了一般免费内容和YouTube Red的原创影视服务，用户还可收看美国四大广播网络美国广播公司（ABC）、美国全国广播公司（NBC）、福斯（Fox）和哥伦比亚广播公司（CBS），以及隶属这些网络大约35个有线电视频道，如娱乐与体育节目电视网（ESPN）、迪士尼频道（Disney Channel）、国家地理（National Geographic）等。这种强强联手的好处正好弥补了该集团的缺点，YouTube虽然是全球最大型的用户生成内容（User Generated Content, UGC）平台，深深影响网络年轻一代，但他们欠缺精制的大型节目，例如长篇剧集和体育直播。近年有线及卫星付费用户渐减，尤其是年轻人客群，美国亦不能幸免。对传统有线电视而言，与YouTube合作成为了他们接触年轻观众群的绝佳突破口，四大电视网的节目能更适合地推送予用家，这是收费电视做不到的。

惯性收视思维窒碍发展

但这种翻天巨变在香港始终未成气候，这或与传统免费电视广告模式有关。本港电视受欢迎程度取决于收视率和电视欣赏指数两项指标。前者以收看人数为基准，量度电视市场接触率和占有率，从而方便电视台吸引广告客户；后者则评估节目及剧集质素，显示哪类型或题材更能获观众垂青，影响电视台的制作方针。但这两项指标均使得传统免费电视难以收集观众习惯数据，一来免费电视毋须帐户，观众背景面目模糊，二来是观众几乎没有选择权，同一时段只能决定收看某节目与否，导致欠缺样本对比。例如电视欣赏指数只透过电话随机访问2,000名对象。即使3月30日三间免费电视台宣布共同采用新系统计算电视节目收视数据，在传统电视以外涵盖收费电视、卫星电视、高清互联网电视盒、蓝光机、游戏机及对智能手机、个人及平板电脑等数据，但参与调查只由以往800户微升至1,000户，代表性成疑，而且背后的逻辑仍以争取广告为目的。

落得这种保守思维倒也无可厚非。过去数十年来，广告是免费电视主要收入来源，以收视率换取广告费，尤其是亚视因多番人事变动及经营不善，转趋弱势继而停播，而奇妙电视及香港电视迟迟无法开台，无线一台独大，成为广告商在免费电视落广告的不二之选。这种缺乏竞争的不良生态令无线不思进取，不但未利用优势发展互联网视频服务，还只耽于既有惯性收视模式，无真正了解观众喜好，以致节目不断食老本、公式化，又怎样留得住观众？

不过无线食老本的日子正处于倒数阶段。互联网视频及社交网站等兴起令电视广告费锐减，3月29日无线公布2016年全年业绩，广告收入下降约15%。这固然跟香港零售销售下滑有关，但更重要的是互联网广告成本较传统电视广告低，且借由搜寻引擎、社交媒体，广告商能更针对性地接触其不同客户。

根据罗兵咸永道（PWC）去年6月发布的《2016－2020年全球娱乐及传媒展望》，2015年香港互联网广告总值达6.5亿美元，较2011年的1.93亿美元多出两倍以上；同时电视广告收入下跌，2015年减少9.2%至7.32亿美元，报告就预言互联网广告收益必然会超越电视广告。这个趋势亦可从德国运动品牌adidas CEO Kasper Rorsted的一番话获得线索，这位传奇CEO表示adidas将专攻数码平台广告，不会再在电视卖广告，以吸引更多年轻客群。以adidas旗下当家足球球星美斯（Lionel Messi）为例，其Facebook专页坐拥全球超过8,800万likes，是绝佳广告平台，adidas是次广告方针转变并不教人意外。

付费OTT习惯有待形成

互联网浪潮中，传统电视媒体必须转型。但从无线的myTV SUPER可见，他们欠缺互联网思维，显得墨守成规。去年推出的myTV SUPER焦点不外乎是它的电视盒子myTV SUPER Box，营销手法依旧老套。

首先，Netflix、乐视、爱奇艺等只需要信用卡申请、登入网页或下载相关应用程式即可使用，但无线OTT却仍未走出电视盒的迷思。其次，现时大型的OTT服务计划，都是跨平台的，按支援不同装置或子帐户之数量而有不同收费，例如Netflix分别有支援一、二、四个装置的计划；而YouTube TV更可支援高达六个子帐户，方便一家大细齐齐睇。而myTV SUPER虽可经由电视盒或应用程式收看，但不同的服务计划只适用于指定平台，平台一经选择后便不能转变。

换言之，应用程式版会锁定已登记之装置，应用程式版帐户亦不适用于解码器。若用户想同时以解码器及流动装置收看不同节目，需以每月15港元购买一个额外流动装置服务。再加上myTV SUPER应用程式无法兼容其他电视盒，反观Netflix和YouTube在游戏机Playstation 4也能收看，相较之下myTV SUPER的服务明显较为繁复不便利，也反映了它没有真正认识到跨平台影视播放这种新的用户体验。

对于观众而言，香港暂时仍未形成付费收看OTT的习惯。特别对老一辈付费观众来说，他们习惯了传统收费电视模式，香港现有的OTT选择无法挑起他们的兴趣。对于年轻观众，现时节目质素及数量均不足以吸引他们付费，毕竟美剧在香港未算普及，最受港人欢迎的韩剧和日剧仍以每周播放为主，不像Netflix剧集一次过上架一季。

而且，现阶段香港能与当地跟播的剧集不多，每季仅一两套，难以吸引剧迷长期使用，倒不如从大陆字幕组的盗版资源收看作罢，更莫说付费订购。况且，就算无线推出OTT，它亦未有清晰确立与免费电视台的区别，仍流于传统电视台的网上版本。目前其自制节目占了myTV SUPER片库超过一半，但这些节目多数本来就于免费电视台播出，而没有因应网络一代的观众制作口味、题材等截然不同的新颖节目，自然难以令观众建立付费收看OTT的习惯。

网络技术影响煲剧体验

另一方面则牵涉网络技术问题。现时香港手机极为普及，根据通讯事务管理局，截至2016年10月香港的流动通讯用户超过1,700万，渗透率达232%。不过，这些惊人数字却遮掩不了香港自2013年起都没有新频谱释出供应予流动通讯服务使用的事实，只有旧频谱重新拍卖，以致港人现时手机数据量经常超支，过量后速度受限制，极之不便，也令月费计划愈来愈贵。以现时手机流量及速度，港人想在乘车时以串流方式煲剧或收看体育直播，手机网络传输数据量及速度很快就会透支。

政府预计2020年推出5G通讯服务，将会大大促进流动通讯及智能应用，惟港府5G发展工作进度缓慢，落后国际。在国际电信联盟2015年无线电通讯会议（WRC-15）决定3.5吉赫（GHz）及700兆赫（MHz）频带作为提供流动通讯服务后，中日韩及欧洲多国早已腾空该频带作5G试验，而港府到最近3月21日才制定工作计划，提出5G频谱建议及展开咨询，效率之低不可谓不惊人。港府常称OTT影视娱乐是值得发展的经济产业，但若有心大力扶持这瑰宝，便应在流动通讯建设上显示诚意——至少让你我都能在合理的月费内享用无限4G数据煲剧，也不失为一大德政吧？

更多相关文章，请看香港电视产业专题。专题同时刊载于4月3日出版的《香港01》周报第54期，敬请读者留意。