Tesla指新车登记延滞突停Direct交车服务　车主呻交车无期白交租

电动车生产商Tesla，早前在港推出“Tesla Direct”销售服务，在疫情期间方便准车主，将新车直接送到车主指定车位。惟近日有准车主陆续接获Tesla通知，指“Tesla Direct”交车服务突然煞停。
香港汽车会会长李耀培透露，至今接获至少两宗参与电动车“一换一”车主求助，指Tesla交车日期一拖再拖，目前已苦等一个月仍交车无期，未能用车之余，同时面对白交车位月租的损失。
Tesla回复指，由于全球疫情关系，导致物流运输及相关新车登记程序出现延滞，承认即日起暂时停止“Tesla Direct”服务，待情况恢复稳定再作决定。惟Tesla未有回复，受影响的本港车主人数及后续安排。

Tesla早前推出“Tesla Direct”直送交车服务，声称车主完成订购及提交相关交车文件后，只需安坐家中，车行就会把新车送到车主指定的合资格停车场车位。在疫情下，方便车主换车。

不过近期不少已订讲Tesla电动车的准车主陆续接获通知，指香港已暂停“Tesla Direct”的销售服务，令准车主顿失预算，也未知何时才能收到新车。在Tesla官方网站有关服务页面，已未有再显示原有资讯，画面变为“404 Page not found”。

汽车会︰至少两车主投诉指Tesla交车无期

李耀培透露，汽车会至今已收到两宗参与电动车“一换一”计划的车主求助。涉事车主原定上月可透过“Tesla Direct”收车，其后Tesla致电指要延至本月中交车，近日再接获通知指，上门交车服务暂停，对方亦未能提供确实交车时间。

李说，疫情下不少市民靠私家车代步，减少交叉感染机会。两名受影响车主均抱怨指，由于决定换车，早2、3个月前已“㓥旧车”，亦为迎接新车，本月起已租泊车位，月租3,000至4,000多元。面对无了期等候新车交收，同时要白交租，准车主曾向Tesla查询会否有延误补偿，例如代付泊车费，或提供回赠优惠等，但都未获回复。

他估计，随本港多处爆疫或纳入强检，以及运输署服务调整，延误新车出牌手续，均有机会影响“Tesla Direct”服务。

方保侨︰当局处理“一换一”申请要等10个工作天

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨亦是Tesla车主，他透露政府早前公布公务员在家工作安排，令新车出牌缓慢，单是“一换一”要等10个工作天。之后再等运输署出牌，已需时2、3个星期。另有车主反映，上月底已收车，但至今仍等运输署出牌。

运输署指适时加派人手处理申请

运输署回复指，在特别上班安排期间，牌照事务处需要较多时间处理经投递箱递交的车辆登记申请，亦呼吁市民为免不必要延误，在递交牌照申请时应确保已填妥相关申请表，并附上所需文件及填上适当金额的支票，以便牌照事务处从速处理。

该署会视乎抗疫措施及在资源许可前提下，适时考虑加派人手处理相关申请，呼吁巿民耐心等候及谅解。