新冠肺炎｜关闭逾一年　高铁西九龙站月中重开10日办理退票

新冠疫情于去年初爆发，本港首宗确诊个案乘坐高铁抵港，高铁西九龙站自去年1月23日起停售来武汉的高铁车票，并由去年1月30日起停驶关站至今，仍然通车无期。
相隔逾一年，港铁最新公布，将会于月中重开西九龙站10日，为仍未办理去年车票退票手续的顾客安排退款。车站开放期间，只限办理退票人士入站。

港铁表示，于去年暂停高铁服务后，已于网上、电话等途径为2.7万张车票退款，而今次将会在特别安排下，会为在香港购票渠道，即网站、购票热线、指定代理或西九龙站购买，而未曾使用的高铁车票办理退款。

高铁西九龙站会在封站一年多后，在5月15日至5月24日早上9时至晚上9时特别开放，顾客需要提供车票或购票证明，亲身到西九龙站办理退款手续，并须出示用于购票的身分证明文件。若无法于上述时间办理退票，港铁指，就要待高铁服务重启后90日内，到西九龙站办理。

重开期间只限办理退票人士入站

港铁提醒，只有办理车票退款的顾客才可以进入西九龙站，顾客必须使用车站A出入口，即连接柯士甸站的出入口，出示购票凭证才可进入车站，职员亦会为进站顾客量度体温，顾客亦要全程佩戴口罩。