大班结业｜消委会接10宗投诉　涉款7830元　海关收2宗举报

首创“冰皮月饼”的大班面包西饼周二（24日）宣布全线停业。消委会回复《香港01》查询表示，截至今日（25日）下午5时，共接获10宗有关大班饼店结业的投诉个案，涉及金额合共$7,830，当中涉及最高金额的个案为$4,600。

海关表示，截至今日下午五时，共接获2宗相关举报，已作出跟进。

消委会提醒，消费者购买饼卡及月饼券均属预缴式消费，由于本港现时暂未有法例规管预缴式消费，消费者在购买饼卡及月饼券存在风险，有机会需要透过法律途径追讨损失。

消委会呼吁市民在进行任何预缴式消费前，应留意有关商户的营业状况以衡量风险，并妥善保存收据等交易资料，作为日后有需要时跟进或追究的凭据。

另外，消费者如使用信用卡等支付工具预缴按金或整笔款项，可考虑联络银行等查询交易可否退款，并按机制申请退款，不过必须注意退款保障可能设有期限，一旦过期申请将不获受理。