同病相“连”

香港复康会社区复康网络，好多人“细细个就听过呢个名”。“网络”用“傍”字形容多年来如何在路中心“傍住”病人，并将互助组织一点一线连起来，令人赞赏；而病人领袖长期奋斗，遇幽谷仍“顽固（意指“顽强”）埋首往后行”，复康路上，互助互励又互勉，同病相连但非相怜，令人敬佩。

撰文：医院管理局策略发展总监程伟权医生

与“傍”字意思毗邻，医管局同样也或可用“撑”字形容如何“撑住”病友，如点线面般将之连起来。局方当年接纳伙伴建议成立病人资源中心，接著伙拍病人组织筹办活动，稳住热诚“义”工阵容，建设实体“健康资讯天地”，创建网上一站式资讯平台“智友站”，直接道出智之所在；更邀请病友出谋献策，提示作决策时如何跳出医者视角，实践策略有为，服务到位，撑住病人。

“智友站”适逢于上周翻新升级，适用于手机，一按同病即相连资讯，并具多种族语言选项，直线连接社区资源；要提质却不甘平面化，贴心打造个人化体验；更根据浏览偏好送赠资讯，而资讯能否做到“对、易、贴”？请用家提议如何改进。

医社合作，浅层而广角来说，因社区伙伴热诚投入，各医院积极推动，协作面很广。若论深层思虑，医疗需求的年增长率百分比，全龄人口虽低于一，长者却为三，叠加人口患慢病率后更高，如医疗科技上涨成本任飞行更可能达五；站在医疗视角看，总希望医院、社福、病人三方合作，可以从平面上同行并肩，过渡至立体零死角、协作助减压时，更高、更深、更好。

研究提示多方合作，要共赏贡献，共尝新猷，共商良策，共享成果。医管局多年前制订内部医社合作的发展重心，是侧重联网就地携手、落实已具实效服务模式、长线锁定社区协作伙伴，以及插稳并瞄准共同服务标杆；不过几句官语如要化烦为简，应是建立在地互信、巩固互重关系、构建互动平台，共识目标互通。既乐见病人组织已充分展现如何同根、同感、同行、同盟；三方合作，更要相连、相研、相容、相融。

病人踏遍刺脚的弯路，能否常见路上“有你有我有情有医有社有义”？各方且同步，应可同渡困苦与厄困。

《香港01》“01医务所”与医院管理局合作，逢星期三刊登由医护人员撰写的专栏《园游。杏林》。

“杏林”出自三国时代名医董奉的故事，后世以“杏林”称颂医护，数位来自医管局的杏林中人带领看倌园游杏林大观园，透过文字细数杏林人、杏林事，分享个中点滴缘由。