网红茶餐厅反攻深圳 云吞面价低香港两成 冀正宗港味踢走冒牌货
内地连锁餐饮品牌自疫情后相继攻港,不过代表香港美食文化的茶餐厅,最近亦吹响号角反攻内地。紥根本港42年的深仔记近年成为小红书网红店,上月在罗湖老街开设面积5,000平方呎的分店,除了主打正宗香港口味,亦迎合内地饮食文化,设计多款可供打卡的菜式,例如冒白烟的冰镇鲍鱼,更提供内地级数的服务水平,向排队顾客提供柠檬水等。
深仔记的招牌云吞面在美团售人民币28.9元(折合约32港元),相比香港价格低两成。负责人李文达认为香港茶餐厅特色为“新鲜有镬气”,相信能够应对内地同型别对手的挑战。“始终我哋真真正正喺香港有舖头,亦都真真正正做开呢样嘢。”
“下午好!欢迎光临!深仔记!”每当有食客踏进店门,深仔记的员工都会齐声高叫口号迎宾。也许北上港人对此场景不会感到陌生,虽然该店位于罗湖东门一带,但是深仔记并非内地餐饮品牌,而是紥根香港42年的茶餐厅。
内地客建议北上开店 负责人终动摇︰系咪有商机呢?
深仔记目前在香港开有6间分店,更获内地旅客推介至小红书成为网红店。负责人李文达透露,油麻地及尖沙咀店过去受到内地旅客欢迎,他亦屡次被旅客建议冲出香港,从此萌生北上开店的念头,惟后来碍于疫情爆发而作罢。
“我都埋去同佢倾下偈,佢哋都话你啲嘢都几好食㖞,但国内又冇,如果你喺上面有就真系好喇,我听埋听埋都好多次喇其实。我忽发奇想谂一谂,不如试下啦,系咪有一个商机呢?”
深圳更容易招聘年轻员工︰香港就可能冇得拣
经过一年的筹备后,深仔记投资100万元的内地首店在9月开业,店舖面积达5,000平方呎,设有200个座位,并聘用约30名员工,每日早上7时营业至深夜12时。李文达表示,目前午市入座率约有七至八成,假日甚至需要排队入座,他期望通过宣传吸引更多顾客光顾。
但是在深圳开店与香港又有何分别?李文达表示,内地的租金及薪金相比香港低一半,同时内地人力资源丰富,更容易招聘年轻的员工。“国内招人易啲啰,即系你可以拣,香港就可能冇得拣,因为唔够所以冇得拣。”
招牌鲜虾云吞面定价比香港低两成
至于定价方面,翻查网上资料,深仔记尖沙咀店一碗招牌鲜虾云吞面售40元,不包饮品;而深圳店定价为人民币35元(折合约38.73港元),美团则收人民币28.9元(折合约32港元)。惟考虑到内地人习惯在美团等平台购券,即内地定价相比香港低两成。
虽然深圳汇聚来自五湖四海的民众,但李文达强调会忠于港式口味,尽量采用香港食材及调味料,并由港人担任部门主管以维持品质。他透露,顾客消费金额介乎十多元至过百元不等,“见到有啲两个人食三四样嘢”,当中以云吞面及炒蛋饭最受欢迎,有信心达至收支平衡。
无惧内地茶餐厅挑战︰我哋真真正正喺香港有舖头
被问到如何应对其他内地茶餐厅的竞争,李文达认为港式茶餐厅特色为“新鲜有镬气”,加上深仔记确实源自香港,因此对自家出品抱有信心。“始终我哋真真正正喺香港有舖头,亦都真真正正做开呢样嘢,亦都有个经验。我相信我哋会做得几好嘅。”
迎合内地摆盘文化设计打卡菜式 鲍鱼识冒白烟
同时受益于店舖空间倍增,李文达终可大展拳脚,增设面包及甜品等部门,推出香港分店没有出售的清汤腩、牛杂及蛋挞等港式美食,更迎合内地强调摆盘的饮食文化,设计多款可供打卡的菜式,例如会冒出白烟的冰镇一口鲍鱼,吸引顾客到社交平台分享。
店外摆放桌椅准备柠檬水 睇齐内地服务水平
同时记者观察到深仔记的服务质素,明显贴近内地水平,例如在店外摆满桌椅,并安排员工准备柠檬水,供排队顾客休息;而每当顾客进店时,侍应亦会整齐高叫口号迎宾。虽然李文达认同人手充裕能改善服务水平,但他也为香港平反,认为负面事件只是个别例子。
“唔敢讲话边度比边度好,其实香港伙记真系好好㖞,有啲客都会同我讲,你啲伙记好好㖞,你加佢人工啦。我觉得香港唔系冇质素,亦都唔系冇服务,系有㗎。只系话你个别咁啱见到𠮶啲系咁,香港好多都好好。”
吁向网红店取经︰学习到咪有机会生存啰
回顾香港,自社会复常后港人掀起北上热潮,餐饮业近年反映生意大受打击,并爆发结业潮。但李文达认为市道并没有想像中差,尤其是受惠于旅客数量明显增加,今年暑假的生意额相比去年同期增长逾一成。
李文达建议同业可向成功的排队网红店学习,同时努力提供高质素的美食,凭实力吸引顾客。“始终仲有好多排队店喺度,点解人哋排队?咁大家咪学习下,学习到咪有机会生存啰,你系唔得嘅,咁都冇办法。”