Microsoft死机｜HK Express台中及岘港4航班恢复营运 20班仍取消
HK Express香港快运今日（20日）清晨5时公布，服务供应商Navitaire昨日（19日）受全球微软系统影响而故障的服务系统正逐步恢复正常服务，原定今天需停航的24班航班中，来往香港及台中和越南岘港的4班航班将恢复营运，不过时间由早上至下午初段，改为下午4时半至晚上；其他20班仍然取消。
《香港01》记者今日（20日）凌晨5时许抵达机场了解，可见有职员在香港快运柜位对开设置铁栏，确认乘客身份和资料后才会放行，职员亦列印和张贴航班最新资料，方便乘客了解。
另外，有一名男乘客向《香港01》声称，来到机场始知其乘搭的航班已经取消，随后拒绝接受访问。
香港快运取消航班资讯如下：
4班台中及岘港航班改为下午至晚上服务
香港快运清晨公布，由香港往台中的UO172及由台中回港的UO173、以及由香港往岘港的UO552和由岘港返港的UO553航班，将会恢复营运；不过出发时间作出调整，由原定早上至下午初段，改为下午至晚上服务。
呼吁取消航班乘客无需前往机场
其他20班仍然取消，包括另一对台中航班，以及台北、菲律宾克拉克、越南河内和岘港、首尔、福冈及曼谷（廊曼）往返航线。香港快运昨晚（19日）深夜呼吁航班已被取消的乘客无需前往机场，并按指示免费更改行程或安排退款。
香港快运提醒其他不受影响航班的旅客，可如常出发至机场。
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因应是次情况，香港快运宣布特别票务安排：
•由即时起豁免受影响乘客的改期手续费用及票价差额 。豁免只适用于首次更改。
•乘客亦可选择全额退款未出发之行程，会豁免相关手续费。退款金额包括票价、附加服务（如已购买的行李额度、座位选择、机上餐饮和U-First服务）、燃油附加费及机场税。
•此项特别豁免适用于以上取消航班。乘客须于7月26日或之前完成更改机票，并于原定出发期内四星期内完成旅程。
•若顾客透过第三方或旅行社订票，请直接联络相关的代理安排更改。
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