【蔡东豪专栏】办公室里的Cool Kids
小男孩不小了,应改口叫中男孩,因为进入中一。由学校中最大,忽然变成学校中最小,兼且加入了不少新同学,这是必经的适应过程。我留意到他的词汇丰富了,最有趣是影响中学生身心愉快的“Cool Kids”。在外人眼中,Cool Kids自以为是,有自己一套品味,看不起其他人,态度傲慢。不属于Cool Kids的学生,对“cool”这个形容词不以为然,认为cool不重要,至少口中是这样说,例如小男孩。我听他分析Cool Kids的行为,会心微笑,我想到的却不是童年往事,而是离现在不远的办公室百态,想深一层,办公室似足中学,Cool Kids四处可见。
如果Cool Kids是一种动物,中学的Cool Kids和办公室的所谓“型人”属同一品种,只是生活在不同环境中。办公室的型人联群结队,食lunch去party,与其他部门的型人混熟,与上级的关系特别好,总是获得最笋的差事。属于型人的打工族,自信心特强,在办公室行路也好像快点。相反,不属于型人的打工族,如中学生,照样口中看不起型人,认为这些人扮嘢,做事不够扎实,心里其实多么渴望可以加入型人小圈子。
当然,有些办公室小圈子专门虾虾霸霸,作风讨厌,花大量时间搞是非,不过这些小圈子不会长命,不谈也罢,我想谈的是型得起的小圈子。
型人小圈子的形成,有三个特征:一、自发组织。上司挑选几位同事做一个具挑战的项目,型人小圈子由自己产生,经过互相吸引和互相排斥的物以类聚过程,很多时包括不同部门的成员。上司没法决定谁人型或不型,总之有些人不费力气地型起来,有些人怎耗力,也打不进型人小圈子。
二、精英心态。型人不一定自以为是,自觉高人一等,但型人时时刻刻为自己的付出和成就感骄傲。型人很可能是公司内往绩最优秀,工作最勤力的一群。这些人认为优越感是努力和懂得把握机会的成果,其他人不够型,与人无尤。型人享有公司特有权力和资源,但这些人向自己解释,这样做是为公司好,交给其他人做, 随时出乱子。
三、局内人心态。入会资格容易的话,这个会不会受欢迎,愈难入的会,愈多人争住想入。型人非常了解这道理,确保入会程序严谨,宁枉勿纵,型是一种品质的象征。圈中人有特权,分享独家资讯,互相扶持,代表向上游的通行证。
怎样打入型人小圈子,很难给予具体意见;怎样与型人小圈子共处,是一个更有意义的问题,因为型人的确存在。组织社交圈子是与生俱来的技巧,远古人类也了解到联群结队,除了增强打猎能力,守望相助,更提高生存机会,朋友具有实质意义。办公室环境中,朋友更重要,很多公司鼓励员工竞争,相信森林定律,同事间互相厮杀,非但不阻止,还暗笑默许。
最近和两位在四大会计师事务所工作的朋友吃饭,谈话中发现公司虽然不同,但工作环境有一项完全一致的特点,是“马房生态”。谁属于谁马房,某程度上可决定年轻会计师的前途。管理层不但不阻止,甚至把马房生态制度化,ABCD,甲乙丙丁,梗有马房跑出,公司最后也会得益,至于跑不出的马房,well,成年人很清楚游戏规则的。
小圈子无处不在,不会被科技发展影响,一百年后,中学仍有Cool Kids,办公室仍有型人小圈子。或者我们可暂时撇开标签,不谈“cool”和“型”这些字眼,想深一层,同性相吸,我们就是喜欢和同类人相处,“类”可以是性别、肤色、宗教、工作态度、做人处世价值观。不只相处,交往的时候,我们特别愿意帮助同类人,肯蚀底,不计较,这都是人之常情。如果这样看的话,小圈子便不是洪水猛兽。自己属于小圈子的话,或者应该珍惜这些共处机会;不属于小圈子的话,不要鄙视他人,以平常心看待同事,视之为必要的人际关系。虽然大家型法不同,不属同一圈子,但可以有办法一起做好这件事。
至于小男孩,最近他说:“Cool Kids净系识买名牌,我认为内在先重要。”他最近一定是看了某段YouTube短片,向我重复这段说话。
上文刊载于第124期《香港01》周报(2018年8月13日)《办公室的Cool Kids》。
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