【蔡东豪专栏】打工仔想上位　一定要懂办公室政治

听到“办公室政治”这五个字，打工族面部表情即变，变成苦脸。香港不够政治化吗？够了，我们讨厌政治，事实证明，政治污秽、不道德、拖低生产力，在办公室环境要不得。打工族觉得人分开两类：想做嘢的人，远离政治；不做嘢的人，终日玩弄政治。

这想法错，错得太离谱。但证据在眼前，玩弄办公室政治的同事特别受欢迎，得到上司赞许，有时候这些人升职的机会总是大过其他人。这不是偶然，也不是“天冇眼”，我们误解了政治，把它标签为坏事。一个组织的成员，拥有这身份已经是政治行为，政治不能也不应避免。“政治”是“影响”的代名词，而我们时刻影响他人，也被人影响。办公室政治是借着影响别人，达到工作目的之手段。办公室政治不污秽，相反，它依赖建立关系，发挥同理心，互相尊重，是必要的办公室技巧。

我敢肯定，上到位的人最清楚办公室政治的真正意义，并且早已是成功的办公室政治家。这些人看到一个人的限制，人多好做事，要求别人根据自己的方式做事，是难以解释的艺术。

办公室的货币是权力，谁人有power，谁人有方法做到嘢，真正权力不是由他人赐予，而是由自己制造出来，制造权力的工具，是影响力。我们非但不应疏远办公室政治家，更应向这些人学习。办公室政治家有一种沟通方式，特别懂得建立关系网，这不是靠天分或运气，而是有策略地经营出来。我们一班八公八婆围着数其他同事不是的时候，有些人策略地铺排自己的前途。如果我们看通政治等于影响，政治的手段便等于影响他人做事的技巧，整件事便变得理所当然。

打工族有两个致命的错觉，无声地阻碍了太多人的前途，第一是觉得世界是公平的。从小到大，父母灌输公平的概念，包括种族、年龄、性别……待人接物一定要公平，世界自然以公平回报。在互联网的世界，我们更加相信有件东西叫真相，有什么比真相更公平？世界可能公平，亦可能不公平，但问题是，公平是一个虚无的概念，特别是在办公室环境。

我们崇拜白手兴家的创业家，由低爬到顶峰的CEO，更加相信公平的必然，但历史是由胜利者编写，牵涉后期美化加工。创业家和CEO没告诉我们，上位不是全靠坚忍和毅力，也包括各式各样的政治手段。“有麝自然香”很动听，十分公平，不过懂得影响别人，事半功倍。一定一定要记着：懂得办公室政治不代表不公平。

另一个错觉是相信所有问题有一个对的答案。在科技世界，我们认为凡事需要有证据、有逻辑、有分析，清清楚楚，但事实是，办公室很多事情的性质是混沌，模糊不清，在灰色地带游走，未必有真相，或者，真相不存在。

办公室是矛盾之地，一时短期交数，一时看长远不赚到尽，变的时候无路捉，话变就变。办公室永远满布矛盾和利益，一班人想这样，另一班人想那样，最后有班人唔知自己想点。办公室政治就是一班矛盾者追求矛盾的目标，一时一样，要在这环境生存，最关键的技巧，是发展人际关系，因为我们发现一个脑袋，一把口，一双手，是多么不够用。各样的政治手段。“有麝自然香”很动听，十分公平，不过懂得影响别人，事半功倍。一定一定要记着：懂得办公室政治不代表不公平。另一个错觉是相信所有问题有一个对的答案。在科技世界，我们认为凡事需要有证据、有逻辑、有分析，清清楚楚，但事实是，办公室很多事情的性质是混沌，模糊不清，在灰色地带游走，未必有真相，或者，真相不存在。

办公室政治就是一班矛盾者追求矛盾的目标，一时一样，要在这环境生存，最关键的技巧，是发展人际关系，因为我们发现一个脑袋，一把口，一双手，是多么不够用。

打工族终有一日发现，一班日嘈夜嘈的人可以跟别人建立尊重和互信，因为我们懂得与矛盾共处，更加学识一笑置之。人际关系是关于give and take，影响力可以增加自己的优势，容许的话，give多一点，需要的时候，take多一点，这是政治。避开政治，即是避开参与人际关系种种互动，即是揾自己笨。

当然，有些办公室政治气氛走向极端，犹如弥漫着有毒气体。这时候，什么政治手段也是徒然，当前急务是走人。大部分办公室环境不极端，政治是不可或缺的部分，我们需要拥抱，并且训练自己做一个更好的办公室政治家。

管理是关于自觉，先管理自己，然后管理上司及周边的同事，武功只有一招，叫影响力，又名政治。

上文刊载于第116期《香港01》周报（2018年6月19日）《 一定要懂办公室政治》。

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