【蔡东豪专栏】办公室识朋友攻略 真朋友不应在公司找？
如果录低同事之间在电梯、走廊的闲谈，在另外场合播放出来，同事会忍俊不禁，为什么这么假？假至大家觉得没事，同事之间的连系点到即止，真正的朋友不会或不应该在公司寻找。美国民调机构Pew做过研究，12%打工族与同事建立紧密关系，十个之中，只有一个。
归属感是与生俱来的原始天性，每个人都需要，问题在于我们在哪里建立归属感。当然，办公室以外也可以建立归属感，例如居住的社区，居民有共同利益，理应可成为朋友，但事实是我们每日花太多时间在工作上，工作以外的时间全归家庭和休息。这情况在香港愈见严重，以前上班交通用一小时，匪夷所思，这种事情只在外国发生，近年香港上下班交通用两小时属“碎料”，因此，香港人的社区是上班的地方。朝九晚七，加两小时交通，每日一半时间奉献上班。这是纯粹数学，这么长时间在办公室，结交朋友应该最就手。
最应该做的事我们偏偏不做，点解？最近在电台听到一个有意思的分析，为何内地中年女人钟情跳广场大妈舞，但香港中年女人不跳？原因关乎历史和文化，内地人的近代社会结构重视群体，由居住到工作，以单位行先，衣食住行都欠缺私隐。相反，香港人自小养成独立性格，你有你，我有我，跟一群不太熟的人公开跳舞，没可能。这分析颇有道理，不时听到内地人与同事联群外游，香港人甚少约同事出外旅游，公司畀钱除外。香港人拥有异常的独立性格，最合适的办公室人际关系是自己顾自己。我亦听过有人义正辞严地解释同事之间应该保持“Professional Distance”。Professional这个字一出，大家立即却步，这样做是否Professional？我们未必弄得清什么算是Professional，但跟同事太熟络，仿佛不够Professional。当工作和私人关系纠缠不清，所有界线变得模糊，的确麻烦。
应该做的事总带麻烦，因此有些人做到，有些人做不到，事后自圆其说，指出其不妥当。从实际角度（每日十小时接触）到功利角度（跟喜欢的人共事得心应手），同事应该同是朋友，关键是怎样做。与别人产生连系是不用学的技能，但总有方法可以做得更好，特别是在充满压力的办公室环境。形容办公室的气氛，最常用词语是冰冷，因为Professional的感觉应该是冰冷的。冰冷环境不利发展人际关系，把冰山劈开的工具是热诚，但过分热诚吓怕同事，在办公室结交朋友的关键是适量的热诚。换句话说，办公室的热诚不是声势浩大的行动，也不需要周详计划，太计算反而弄巧成拙。其实，这种热诚是生活中的平常事，在办公室以外出现，我们不当是一回事，在办公室内出现，我们加倍留神。可以易地而处思考同事需要怎样的关怀，我们最希望有需要的时候有人伸出援手。因此，锦上添花不用争住做，察觉到同事需要帮忙的时候出手相助，是建立关系的好开始。重点是察觉得到，同事的求救讯号可能微弱，同事也明白Professional的重要性。我们需要训练自己的敏感度，对人及对自己，知道公司发生什么事，以及自己在公司的位置。
问同事私人问题可能产生尴尬，但一句“你好吗？”可以神奇地开门。当然是在合适的空间，因为同事需要感到安全。关怀可以升级至同情，近年我们经常听到“同理心”，原来同事之间有很多相似地方，你的感受也是我的感受。同事之间的关系不是零和游戏，同事之得不代表自己之失，双赢不是没可能。愿意打开自己，同事也会除下面具。
很多人认为结交朋友不用学，太多考虑变得虚假和计算，我不同意，办公室的环境复杂，Professional这个字的威力挥之不去，刻意反而是良策。同事之间的关怀，不是nice-to-have的质素，在困难的竞争环境，同事真诚一点，团结一点，很多时代表赢和输的差别。
上文刊载自第105期《香港01》周报（2018年4月3日），原题为《怎样在办公室结交朋友》，现题由编辑所拟。
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