【新加坡航空】商务舱飞行体验：座位设计骑呢须斜躺　但服务加分

搭乘了从台北往新加坡的新加坡航空（Singapore Airlines）商务舱后，抵达新加坡樟宜机场第三航厦时，因为还有很多时间，所以打算先到银刃商务舱贵宾室（SilverKris Business Class Lounge）参观一下。
文：Mao／TripPlus

新加坡樟宜机场的第三航厦内，共有以下由新加坡航空营运的贵宾室──新加坡航空头等舱／头等套房乘客专用的专属贵宾室（The Private Room），星空联盟伙伴航空头等舱乘客使用的头等舱贵宾室，新加坡航空／星空联盟伙伴商务舱乘客的商务舱贵宾室，以及搭乘经济舱的新加坡航空高阶会员／星空联盟金卡会员使用的贵宾室－KrisFlyer Gold Lounge，听说这间Gold Lounge贵宾室，悲惨到连淋浴间都没有（默）……这几间贵宾室都在第三航厦，靠近A1～A8登机们的上方，当初顺著指标走，感觉愈走愈里面，一度怀疑是不是走错方向了。

由于新加坡航空的长程航线，多是深夜时分出发，所以晚上的贵宾室真的是人满为患，虽然不至于找不到位置，但多少对于舒适度有影响。不过既然都到了，就先洗个澡吧！淋浴间数量不多，尖峰时间需要排队，而且是真的排成一列在等。但后来看到他们有分发叫号器，只是不知道为什么不拿出来用？也由于人潮众多，前面一个人用完，工作人员只能进去做简单的清理，就让下一个人使用，而且里面空间真的很小，也没有马桶，通风也不是很好，洗完澡还是一样满身汗…更糟糕的是，吹风机因为使用频繁，卡满了毛屑，头发还没吹干，就过热无法使用，我的去程／回程用不同间淋浴间，都有一样的问题（摔笔）。幸好新加坡航空总算开始要改善第三航厦的贵宾室，虽然预计完成日是2021年……嗯，还有得等。

▼▼淋浴间​直击（按图放大）▼▼

由于新加坡航空公布航班使用登机门的时间很慢，差不多在起飞前一小时才公布，考量在新加坡机场登机前，还得先在登机门过安检，这么晚公布，对于习惯先规划行程的人来说，有点不太适应。好在这次登机门位在A1～A8这一区，就在贵宾室楼下，而且这一区有头等舱／商务舱专属的安检通道，所以不用花很多时间，便可抵达登机门前。

A380机型的新款商务舱，有78个座位，登机时也是满满的人，幸好只有高阶的PPS会员可以和商务舱旅客同时登机，如果有开放星空联盟金卡会员也同时登机的话，优先登机人数应该就破百了吧（小声）！当初知道新款A380机型商务舱中间的座位，可以打通变成双人床，但朋友提醒这班应该会客满，还是不要做一个人占两个位置的梦，乖乖选靠窗位比较实际…事实证明，朋友是对的，这个航班连经济舱都满啦！给读者们参考官网座位图，11～24排是前段客舱，91～97排是后段，24排在厕所前面，所以千万不要选。另外中间的座位上方都没有置物柜，而95A／K头上置物柜放了急救器材，所以东西只能放脚下，刚好我又是95A……

▼▼座位环境、机上设施、洗手间环境又如何呢？（按图放大）▼▼

平飞后开始上餐，因为是长程线，所以自然在新加坡航空网站上的“Book the Cook”预选餐点网页里面，选了龙虾当主餐，事实上新加坡航空的系统，连机上菜单的餐都可以预选。只是他们的餐种类太多，看到最后只好放弃，决定除了龙虾外，其他的餐点就在飞机上赌人品看好不好吃了…况且朋友提示过，飞机上的餐点，搞不好比“Book the Cook”网页上可以选择的好吃！

▼▼餐点部分：前菜、主菜、饮品、甜品到底味道如何？（按图放大）▼▼

吃饱喝足后要睡觉了，请空服姐姐帮忙铺一下床。

只是新加坡航空新款的长程线商务舱设计，真的很匪夷所思，整个人必须斜著才能躺平。看图可以知道，放脚的空间不是很大，而且也不太完整，躺下来一直乔不到适合的角度，不管仰睡侧睡都一样，比传说中的“反鱼骨卡脚商务舱座位”还难睡，算一算，我大概只睡了3个小时吧…

既然睡不著，来吃点东西吧！新加坡航空长程线飞行中的小食比较贫乏，只有面、三明治或蕃茄汤面虽然有四种，但应该都是泡面配不同的料吧？下图这是“东方面”，就是鸡肉配香菇。

另外新加坡航空商务舱乘客，可获得免费30 MB流量的互联网，速度还好，看Facebook或者Line没问题，要上传打卡也可以，不过流量就会很快被吃完。虽然登入网页里面，有出现无线互联网服务的“Boingo帐号登入”的选项，但实际测试后，发现手上美国版的美国运通（AMEX）卡片送的Boingo帐号却无法登入。

早餐可以选择落地前2.5小时来一套完整的，或者是1.5小时来一套只有水果和面包的欧陆式早餐（Continental Breakfast），不用说，我一定选完整版的！首先上来的是，面包和水果盘。

▼▼点击大图看看新加坡航空的早餐吸不吸引▼▼

下飞机前发个糖和快速通关卡，告诉你要面对现实了，准备体会与廉价航空一样的英国航空欧陆航线（无误）。

新加坡航空的A380机型长程航线商务舱，整体来说相当不错。娱乐部份电影选择还不少，虽然不是所有影片都有中文字幕，但有些影片虽然标示无字幕，但播放时还是有显示中文或英文字幕。机上另外提供30 MB免费互联网，算是聊胜于无。餐食部份，以正餐来说可以算是相当满意，个人感觉甚至比贵宾室的还要好吃。不过航程中的小食，依然是日本航空的最好，种类多又好吃！

服务也是没话说，亲切热心又专业，航程快结束时，某个乘客反应她的手机遗失了，只看到空服姐姐她们趴在那边找了许久，才发现手机掉在椅缝内。其实她们可以双手一摊说真的找不到，但还是努力地帮乘客找到手机，所以我也要了空服员的名字，反正已经答应要帮前一班的组员写意见表了，再多写一张也没问题。缺点部份，大概是备品部份比较不足，没有过夜包和睡衣，感觉就少了点什么，另外还有座椅设计，只能说下次多喝两杯酒吧，看能不能睡久一点（摊手）…

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