【新加坡航空】商务舱飞行体验:餐饮令人喜出望外 整体服务用心

撰文: TripPlus
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一周的欧洲行很快就结束了,搭火车约15分钟,便可从阿姆斯特丹中央车站抵达史基普机场,在新加坡航空的商务舱柜台完成报到手续后,地勤人员告知,可使用“Aspire Lounge 41”贵宾室,凭登机证就可以进入。接著开始漫无止境的安检,虽然机场内有头等舱/商务舱乘客的专属通道,但依然要花不少时间,再来又要等著排队出境,这时候就好怀念没有出境护照查验的国家啊…只要过安检就好。这个Aspire Lounge 41位在航厦最东侧,靠近登机门“Gate D”,不过新加坡航空班机的登机门,是在最西侧的登机门“Gate G”,所以抓个15分钟以上的步行时间,会比较妥当。
文:Mao/TripPlus

之前听闻史基普机场内的大部分航空公司,几乎都是用这间贵宾室,再加上新贵通(Priority Pass)会员卡也可用,里面拥挤程度可想而知。唯一值得庆幸的是,新加坡航空很豪气地在里面围了一块专属区,至少可以少一点竞争对手。门口会有新加坡航空的地勤人员协(过)助(滤)旅客,我就看到一组拿联合航空(United Airlines)登机证进来的旅客被请了出去。不过当初忘记问地勤,若是持有星空联盟金卡会员,搭乘新加坡航空的经济舱的话,是否可以用这一区?

▼▼贵宾室的环境装潢及所提供食物(按图放大)▼▼

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依照惯例,还是要来贵宾室洗个澡,询问新加坡航空地勤小姊姊,有没有淋浴间,她说会帮我安排,请我座位稍等就好。她向柜台人员借好钥匙后,就带我到淋浴间,总共有两间,但看起来没什么人用。

离登机前15分钟,地勤会通知旅客准备前往登机,接著就开始走吧!这次航班的机型是Airbus A350-900,中间排没有头上的置物柜。

▼▼飞机座位设备齐全(按图放大)▼▼

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回到座位上,先上迎宾饮料。接著上热毛巾(烫),另外,空服员还会问起飞后想喝的饮料,在关舱门后滑行阶段,空服员看到我挂在座位上的外套,主动询问要不要挂起来,那就麻烦您啦!

▼▼餐饮服务十分出色!(按图放大)▼▼

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▼▼▼飞机精品也十分别致(按图放大)▼▼

A350机型的商务舱要变成床的话,不是与新款A380机型的商务舱一样,按钮放到全平就好,研究了半天,还是请空服员过来帮忙。原来要先把气囊安全带放到座椅边缘的凹槽,拉动椅背后方的把手,再把椅背向前推平,最后把下缘的一块版子翻出来,就变成床啦!

▼▼座位放平后效果(按图放大)▼▼

▼▼起床去厨房拿点心,顺便点个宵夜。(按图放大)▼▼

看看电影上上网,商务舱乘客有免费30 MB的流量可以使用,让你可以和世界连接一下透口气。

飞机上有提供网络(TripPlus提供)

早餐可以选择在落地前2.5小时享用全套早餐,或者1.5小时前享用大陆式早餐,首先上的是前菜,水果和面包。

▼▼按图放大看各式各样的食品▼▼▼

总结:
这趟新加坡航空的商务舱体验,依然令人满意,虽然这次组员不是华人,所以得用英文沟通,供餐流程也有点小疏漏,不过跟空服员反映后也都有补上。而且空服员整体服务还是很用心,都会以姓氏称呼。即使厨房手忙脚乱,看到你经过要用厕所时,仍然会主动帮你推门。食物部份也是新加坡航空的强项,也许因为班机是荷兰出发,所以有印尼菜的选项,而且相当美味,破除了机上点牛肉是地雷的魔咒。
整体而言,如果你在意餐食,又很容易睡的话,新加坡航空是不错的选择。如果像我一样没办法适应他们这种座椅的话呢?行程排松一点,选个有行政酒廊的酒店,下飞机后吃吃喝喝早点休息吧(无误)!

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