【KODW】中国电子化医院先锋　孙新医生解构电子化医疗新世界

说起医疗与健康，今时今日坊间不难见到林林总总的自我检测设备，以及提升健康生活质素的方法和新科技产品。但这些产品或未能完全帮助市民进行深入的检测，当市民于医健方面需要更多协助时，最关键的还是在于医院。来自广州市妇女儿童医疗中心的医务部主任孙新医生，面对近年来内地的医院发展迅速，以及其所属的医院迎来数码化的时代，谈到如何可持续地提高医疗质素。

身处香港的我们对内地的医疗现况不甚了解。在今届的KODW 2019（设计“智”识周），其中一个主题论坛“数码医疗与健康”，就请来来自广州的孙新医生，为大家讲解近年来内地的医院发展。

在广州市妇女儿童医疗中心，自2006年门诊量达463万人次，住院达14万人次。孙医生指出：“当面对如此庞大的人流，首先要面对的问题就是排队，除了占地方占时间之外，在排队过程更是会出乱子。”于是广州市妇女儿童医疗中心改革成为“无排队医院”，包括“无挂号处”、“无收费处”、“无预约检查处”以及“无报告结果领取处”。于2014年成为全中国首家实施手机预约挂号的医院；2015年实施手机随时索取检查报告，而在2016年，更推出先诊疗后付费服务。及后应用电子病历功能、智能物流机器化甚至是患者医保移动结算等。孙医生补充：“这些改革提供多个好处，包括医院间的资讯互通，有效计算医院的绩效、控制传染病情况、普及使用电子出生证明。”而相信从医院的管理层面考虑，对于控制医疗成本，提高医疗质量更有莫大裨益。

也许市民以前都经历过，医生的字迹总是令人摸不著头脑。要处理庞大的病患数字，依赖纸张已失去效率。“采用无纸化将资料数据化，可以确保资料的一致性、完整性、及时性以及真实性。”孙新医生解释根据统计数字及其分析，从中更可能可以改善到整个地区的人民健康质素。广州市妇女儿童医疗中心就推出文本型病历数据的儿童常见病和危重症智能辅诊系统，其科研成果曾刊登在医学科研期刊《Nature Medicine》之上。下一阶段，医院将诊断能力拓展到儿童全科，及后提供智能诊疗方案。到今天，作为中国第一代的互联网医院，广州市妇女儿童医疗中心已服务了八千多位病患，并为二万多位病患建立电子健康记录。

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