【星期日专题】中韩企业进迫 日本制造却现丑态 神话缘何破灭?

撰文: 欧敬洛
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神户制钢上周一(10月30日)召开记者会,表示将会延后公布2018年首季业绩预测,状况更由原本的盈喜预期转为“未定”。自10月初神户制钢被揭发强度数据造假后,影响范围愈来愈大,公司无法估计事件最终对业务造成多大影响,因此决定延后公布业绩预测。
“日本制造”曾几何时是品质保证的意思,但近年一而再、再而三爆发丑闻,Made in Japan这块自二战后建立的金漆招牌开始备受质疑,近年在邻国中国和韩国企业相继崛起之下却不进反退,令人不禁思考到底日本发生了甚么事?

继日产汽车后SUBARU汽车亦承认聘用无资格人员检查车辆,需要回收25万辆车。(视觉中国)

神户制钢事件只是冰山一角,10月日产汽车、SUBARU同样先后被揭由不合资格人士检验车辆,需要大规模召回;去年三菱汽车被揭伪造超过60万辆汽车燃油数据;更早前的2015年,高田被揭制造的汽车安全汽囊出现缺陷,被美国判处高额罚金,最终成为日本战后最大宗破产案。

从粗制滥造到品质保证之路

其实“日本制造”这个品牌概念,在20世纪初时是“粗制滥造”的形容词。及至二战时,日本生产力虽有一定水平,但欠缺制造技术、品质低劣至“连俄货都比不上”,情况直至战后美国输入技术才有所改善。1960至70年代,日本转营成消费型社会,为打进世界市场日本决心提升产品质量,日本工业生产才开始变得讲究,技术逐渐提升,改写了日本制造。在1980至90年代,日本在工业与电子领域中领先世界,品质备受推崇。

但日本的成长存在一定缺憾,东京大学制造业管理研究中心主任藤本隆宏在谈到过去二十年,日本制造业生产率其实没有太大提升,但因工厂的前线工人效率一直提升,成功弥补了生产率不足,制造业仍可保持成长。例如肩负起日本制造业柢柱的中小企业,不少至今天使用的生产机械与方法仍遗留在上世纪8、90年代,未有透过新技术投资转型令生产率得到提升。这意味日本的制造业依赖的是人力技术发展,而非产业本身的技术发展,资本投入对生产力提升效果不大。

日本今天不少中小企,仍维持当年旧式的制作方法,不少其实掌都握着专业技术,因欠缺资金投资和翻新无法做大。(Getty Images)

“勤勉革命”:以勤勉劳力创造的现代化

日本学者速水融曾把日本走向工业化进程总结为“勤勉革命”(Industrious Revolution)。他以江户时代日本投入大量人力代替家畜推动农业发展作比喻,说明日本人如何以惊异的“勤勉”达致有如欧美的产业革命,走向现代化。这与今天我们经常谈及日本的“匠人精神”是类似的,但问题是,这种“革命”需要大量的资本与人力支持。今天的日本,正好缺乏这两项重要元素。

自日本泡沬经济爆破以来,经济持续低迷,踏入21世纪后更因出生率下降,老年少子化愈来愈严重。今天日本正在面对,就是企业没有资金投资,却没有人力资源同步配合,制造业面临瓶颈。

欠缺人力与资金 力有不逮渐被赶过头

尽管透过技术创新,日本产品在世界市场仍保持一席位,但在今天全球化竞争加剧的时代,日本明显出现力有不逮。如曾风行全球的电子产品,已开始被韩国三星超越、过去一度保持领先地位的半导体市场亦被台湾及韩国抢走。

以往,中国人会前往日本疯狂购物,证明日本产品是品质保证,但中国制造因成本较低,自中国工业发展以来已拥有相当不俗的成绩。再加上近年中国产品质素愈见提高,逐渐获得信任成功反攻日本市场。以手机为例,据2016年日本手机市占率统计,美国苹果占52%排行第一、日本的SONY和SHARP分别占15%和6.4%分列二三位、而刚打进日本市场不够两年的中国华为,已占了5.7%,正急起直追。

日本手机市场实际已被美国苹果公司占了大半,仍活下来继续撑起日本手机品牌的主要只剩下SONY、SHARP的位置已快被中国的华为追越。(Getty Images)

崇尚勤勉导致的社会病:过劳死

除了失去国际竞争力,因过份崇尚勤勉亦导致社会问题,其中一项就是“过劳死”。日本经济学家,现Agora研究所社长池田信夫曾表示,日本的过份勤勉传统造就了偏狭的利他主义,一种逼迫的社会风气,员工必需向公司完全付出贡献一切。

在过去经济良好时企业可给予相当温厚的福利抵销劳动带来的压力,但今天日本社会并不容许维持当年的福利主义,劳动力短缺令问题雪上加霜,最终屡次迫死员工,出现一宗又一宗的暴毙及自杀事件。

追求品质但无法达到 只好造假

神户制钢在记者会上被问道造假原因时,副社长梅原尚人回答:“因为不得在交货日前达成生产目标,生产线感到庞大压力相当苦恼。”暗示造假是因无法满足生产需求,正好反映神户制钢生产力不足问题,但为坚持追求那不可达到的“高质目标”决定造假。

然而包括神户制钢等企业在内,这些造假都并非当下犯错,而是自泡沬经济爆破“失去的二十年”期间养成的陋习。神户制钢数据造假超过十年、日产和Subaru汽车无证检查同样是有组织长期进行,意味日本制造的神话早在上世纪90年代起已开始动摇,今天只是让当年埋下的炸弹逐一引爆而已。