每逢倾公事都火药味浓？　了解5大理性辩论要点提出异议不伤和气

当你的意见与众人不同时，你会如沉默螺旋选择闭口，还是你会勇于表达你的看法？

跟同事商议公事时开始出现火药味，就要紧守这5大理性辩论重点：

1956年，一名名为爱丽丝史都华（Alice Stewart）的英国医师，率先发表Ｘ光有害孕妇身体的论点，但这项发现与当时视Ｘ光为当代重要发明的风气大相径庭，史都华于是受到许多质疑。

与其到处对抗别人，史都华找来一名反对她观点的专家，一一论证她的说法，让证据说话。过程中对方不断挑战她，所幸史都华的假说一再被验证属实，反而更凸显她的发表可信度极高。

健康的社会一定会有分歧的意见，事件才得以发展多种面向与结果，赋予世界不同样貌。经营企业尤其应该打造可以包容各种声音的环境，公司才能汇聚各路点子，找出最佳方案。

提出异议容易演变成口角，怎样才能“理性辩论”？

如果一个团队每个人都固执己见，即便创造了可容纳不同看法的环境，依然没有帮助，听不进去的人就是听不进去。要在团队里建立起健康、开放的讨论，《Psychology Today》专栏作家 Jim Stone 提出以下几个方式：

1. 认知到每个人的不同

每个人的经验、性格，自然会造成想法的差异。

2. 试着理解与你立场相左的人

这是人性，我们容易关注他人与自己的不同之处，并且下意识将与自己意见相左的人视为敌人。但其实在辩论中，可以试着多看看彼此的共通之处。

3. 让大家可以安心地改变主意

如果你希望对方打开心胸、接受新的论点，必须先确保对方有台阶下。例如告诉你的团队伙伴：“如果这个想法经过尝试后行不通，我认为随时暂缓这个专案，大家再重新商讨新的做法也没关系。”

4. 肯定并理解他人的经验与看法

就算对方屈服了，也别忘了给予肯定。务必记得：发生辩论时，不一定是谁对谁错，每个人的想法都有其价值。

5. 别忘了辩论的最终目的

别忘了你们辩论是为了达成某个共同目标，有时候与你辩论的对象可能比你更有权势，像是主管或是客户，就算据理力争，也要确保双方知道，这只是为了大局着想。

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健康的职场，要能保护“发表反对意见”的少数人

根据国外一份职场调查，只有约6成的员工表示，自己能在工作环境自由发表异议、且不用担心负面影响，这其实代表还有许多公司尚未成功营造言论自由的环境。

想让员工自在表达异议，必须要有适当的时空，比如说定期与团队开小型会议，让每个人针对特定议题提出看法。大家必须要有默契，讨论时不可以人身攻击，应就事论事，提出有建设性的言论。

真相就是一切

“让自己身边充满比自己更厉害的人”是一件很重要的事，在各领域的专家面前发言、持反对意见，的确会让人有压力，但当他们的意见与你不同时，对你来说其实是个很好的学习机会，你可以借机检视自己的观点是否有疏漏？如果有，不妨想想怎么改善；如果没有，你可以逼自己设法说服这些人你是对的。

询问别人意见，除了可让自己进步，也可树立良好形象，让别人觉得你是谦虚、心态开放的同事，会比较愿意提供你不同看法。

工作上，切记“真相就是一切”，即便真相与你的想法背道而驰、不如你的预期，你仍要忠于真相。真相不可能迎合所有人的看法，但公司要能成功，一定要追求最对的事情。有能够容纳多元想法的员工，公司才能拥抱变化，带来更多革新、发展得更快速。

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