寰海明察｜“家超经济学”下的“无处不旅游”缺什么？

梁海明专栏｜寰海明察

在旅游已成为推动经济发展重要推力的今天，香港特区政府若要配合香港“无处不旅游”的理念，除要进一步推动多元化旅游之外，亦要将新兴科技作为助力旅游业创新发展的重要力量，善用新兴科技挖掘和吸引更多游客前往香港。通过大数据和人工智能技术分析，我们发现内地对香港文化较有兴趣的地区有广东、福建、上海等十个省、市和自治区。

若然特首李家超未来真有推动“家超经济学”的计划（有关“家超经济学”，详见拙文〈 香港有无可能出现“家超经济学”？〉），相信通过新兴科技力量，以“时时有惊喜、无处不旅游”的理念，推动香港打造“盛世之都”，以此建设“旅游强区”助力经济发展，应是“家超经济学”其中重要一环。

在科技不断发展革新的当下，智能互联、AI（人工智能）和AR（增强现实技术 Augmented Reality）和VR （虚拟现实virtual reality）等领域更多的技术进步，已对旅游业产生重要影响。尤其是若然我们要了解内地哪些省市自治区的游客对香港文化较有兴趣，较有意愿前往香港旅游，完全可以结合多种大数据和AI技术，可以较为准确地评估内地各省市自治区对香港文化的熟悉和感兴趣程度，并列出排名。

首先，利用自然语言处理（NLP）技术进行文本挖掘，从内地各社交媒体、新闻报道、论坛等渠道获取各地民众关于香港的讨论和评论，并通过情感分析模型(Sentiment Analysis Model)以确定这些文本中的情感，以评估内地民众对香港文化的熟悉程度和态度。其次，使用社交网络分析（SNA）技术，分析微博、微信等社交平台上的用户互动数据，确定不同省份用户对香港的关注度，同时通过影响力分析识别关键意见领袖（KOL）在内地不同省市自治区的影响力及其对香港相关话题的讨论。

再次，借助地理信息系统（GIS）分析位置数据，利用手机位置数据了解各省市自治区居民访问香港的频率和停留时间，并通过交通流量分析掌握各省市自治区民众到香港的旅行流量。

最后，通过机器学习和统计分析，进行聚类分析识别对香港熟悉度较高的省市自治区，并使用回归模型（Regression Model）预测不同省市自治区民众对香港的熟悉程度。同时，通过搜索引擎（百度、搜狗和谷歌等）数据分析与香港相关的搜索数据，了解各省市自治区对香港的关注度；以及通过旅游数据分析，利用香港旅游机构提供的游客数据，确定来自各省市自治区的游客数量及其在香港的活动情况。

综合利用上述大数据和AI技术，我们可以初步挖掘出对香港文化较有兴趣和了解的内地前十个省市自治区排名，具体如下图所示。

通过上述分析可见，内地对香港文化最熟悉的省市是广东省和福建省。这两个省份与香港地理上邻近，经济文化交流频繁。广东省尤其是珠三角地区，如广州、深圳和惠州等城市，与香港有著深厚的歴史渊源和经济联系，粤语也是两地通行的主要方言，进一步促进了文化的相互影响。福建省则因闽南文化与香港有一定的相似性，加上两地人员往来频繁，特别是在厦门等沿海城市，对香港文化的接受度和熟悉度也相对较高。

除了广东省和福建省，内地还有其他一些省市对香港文化也有较高的熟悉度，主要是由于以下几个原因。

一是香港作为国际金融中心，与内地多个省市有著密切的经济联系。比如江苏、浙江、上海和北京等经济发达地区，经常与香港进行商业合作和交流，这使得当地民众对香港的商业文化、生活方式等有较多了解。

二是香港是一个重要的旅游目的地，每年吸引大量内地游客。内地南方地区如湖南、江西、湖北和安徽等省的民众，通过旅游对香港的文化、美食、娱乐等方面有了直接的体验和了解。

三是香港的高等教育质量在亚洲乃至全球都颇具声誉，吸引了大量内地学生前往求学。特别上述十省市的许多家庭选择将子女送往香港的大学读书，这些学生及其家长自然会对香港文化有较深的认识。

四是香港影视作品在内地有广泛的影响力。广东、福建、浙江等地的居民对香港的电影、电视剧、音乐等娱乐文化非常熟悉，在这些地区拥有大量的粉丝。

五是移民与亲属关系。上述十大省市的民众多有亲属在香港居住，这种密切的亲属关系使得两地文化交流更加频繁，这些移民及其家人对香港的生活习惯、节庆活动等自然非常熟悉。

通过上述分析，相信只要香港政府和各业界持续推广香港，那些对香港文化较有兴趣和了解的内地前十个省市民众，未来有机会会继续前往香港旅游。若要更多吸引对香港文化不了解的内地省市民众到香港旅游，香港特区政府则可考虑通过大数据和AI技术，以此制定更加精准和高效的吸引游客策略，以下是一些建议措施。

其一，利用大数据分析内地各省市民众的兴趣、行为习惯和消费能力，创建详细的用户画像，并根据这些数据定制个性化的旅游推广内容，精准投放广告。通过自然语言处理（NLP）技术，对社交媒体、论坛和新闻中的文本进行情感分析，了解内地民众对香港的认知和态度，及时调整宣传策略。

其二，使用社交网络分析（SNA），识别内地各省市的关键意见领袖（KOL）和影响力较大的社交媒体账号，邀请他们发布与香港文化相关的内容，带动更多人的关注和兴趣。并利用大数据和机器学习技术，开发旅游内容推荐系统，根据用户的浏览歴史和兴趣偏好，智能推荐个性化的香港旅游信息和行程规划。

其三，通过程序化广告平台，在内地用户常用的社交媒体、视频平台和搜索引擎上，精准投放与香港文化和旅游相关的广告，提升广告效果和转化率，并利用AI技术，根据实时数据表现，动态调整广告创意和投放策略，确保广告内容始终新鲜有吸引力。

其四，通过大数据分析，识别内地各省市民众关注的热点话题和趋势，策划相应的香港文化活动和旅游产品，吸引他们的兴趣，同时监测和分析内地用户参与香港相关活动的情况，如线上直播、互动问答等，根据参与度数据优化活动内容和形式。

其五，利用大数据分析游客在香港的行为轨迹和消费习惯，优化旅游路线、景点服务和配套设施，提高游客的满意度和旅游体验。开发智能客服系统和AI导游应用，为内地游客提供24小时在线咨询、行程推荐和实时导航等服务，提升服务品质。整合社交媒体、搜索引擎、旅游平台等多渠道的数据，形成全面的数据视图，深度了解内地民众对香港的兴趣和需求。

其六，与内地的旅游平台、OTA（在线旅行社）和社交媒体平台合作，共享数据资源和用户信息，联合推广香港旅游。通过大数据和AI技术的综合应用，可以实现对内地各省市民众的精准吸引和有效宣传，提高他们对香港文化的兴趣，从而增加赴港旅游的人数。

随新兴科技蓬勃、快速发展，环球旅游业正迎来前所未有的变革机遇。要推动香港旅游业的持续发展，香港特区政府更要紧紧依托高科技的力量。这不仅能让“无处不旅游”的理念融入更多高科技元素，以令内地游客乃至全球游客来香港的每一次旅行都充满智能与便捷，更能助力香港特区建设成为“旅游强区”。

借助大数据、人工智能、虚拟现实等先进技术，香港特区能够为游客提供个性化的旅游推荐、沉浸式的旅游体验，以及智能化的旅游服务。“家超经济学”也能在新兴科技的助力下得到进一步拓展，实现旅游、创新科技、文化和经济之间的深度融合，从而推动香港的繁荣与发展。

作者梁海明是丝路智谷研究院院长。

文章仅属作者意见，不代表香港01立场。