让子女学习以同理心看待事物　减少兄弟姊妹间争执｜Natalie Yim

兄弟姐妹不和，有时来自不懂得互相体谅，家长也曾向我诉说，当子女争执时，家长尝试劝和，结果却换来孩子抱怨爸妈偏袒某一方，这实在令大人束手无策，问我该从何入手。
那就讲一个故事，让他们明白吧！故事既是小朋友的语言，而这个我准备要讲的、取材自日常生活的故事，更可以让小孩学会体谅，以及练习以同理心处事。

在说明那是什么样的故事前，我想先让家长了解“基本归因偏差”(Fundamental Attribution Error)。原来无论小朋友，还是大人，在看待别人时总会有点偏差，自然而生的。正正是那一点点并非故意造成的偏差，使对方生气、责怪我们不懂得体谅，甚至产生争执。

现在进一步解释“基本归因偏差”，其中重点名词有两个：“内在因素”和“环境因素”。在我们评价他人时，我们总是倾向看重内在因素（如人格或态度），而忽略环境因素；至于在评价自己时，则刚好相反，看重环境因素，跳过内在因素。

例如，员工迟到，主管倾向将迟到原因归咎于下属的人格，即懒散，而不是当日交通异常挤塞。另一边厢，主管自己迟到，他想到的是今天巴士没准时到站、大堂又特别多人等升降机等等，这些环境因素，而不会说到自己的人格或态度头上。

回到讲什么样的故事给孩子听，家长可以在日常生活中寻找事例，让孩子多面思考，学习体谅。例如，你们看见甲君从餐厅匆忙离去，撞到乙君。你可以问小孩怎样看甲君，粗鲁兼没礼貌？还是可能因为甲君收到电话，他婆婆进了医院，所以心急离去？

如果孩子年纪大一点，家长亦可以告诉他们，人类自然倾向想到对方的性格差（粗鲁兼没礼貌），多于考量外在因素（婆婆进了医院），让孩子习惯去察觉自己的思路。

平日多让子女练习以同理心看待事物，到兄弟姐妹间有争执，我们便可以立刻唤醒他们的同理心——妹妹把果汁倒在你身上，不是因为她顽皮，只是因为她看著电视，没注意桌子上的杯子。当然，这种看事情的方式，绝对不是制造借口的机会。不过分辨故意捣蛋还是不小心，这一点该不会难到家长，甚么时候该让兄弟姐妹互相体谅、甚么时候该由家长严肃正视问题，这些后台工夫就拜托你们了。

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作者简介：

Natalie Yim 为资深英语教师及《童理心》会董，语言学毕业，掌握语言的微妙，后修读心理学，了解行为动机，故善于解读小孩的说话与举动，相信亲子关系是教养的基础：理解应比责备快，解决问题应比惩罚落力。

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家长可留意以下几项，去判断小朋友是否有机会是亚氏保加症患者，如持续一段时间的观察后仍有怀疑，便建议找专业人士做一个有系统的检测：