“搭车返工”是每天最悲伤时刻?似浪费时间 生活上却有重要意义
提到通勤,多数人的第一个念头都是浪费时间,不是和一群人挤在捷运上,就是塞在车阵中。诺贝尔(Nobel Prize)经济学奖得主、行为经济学家丹尼尔.康纳曼(Daniel Kahneman)研究,人们普遍将通勤视为一天中最悲惨的时刻。
通勤看似浪费时间,但几乎没人想完全摆脱它
然而,令人厌烦的通勤时间,却在疫情间凸显价值;通勤不只是往返工作地点的过程,而是帮助我们区分工作与家庭边界,维持生活平衡的桥梁。
微软(Microsoft)2020 年发布的秋季报告,远距工作因为少了如通勤的缓冲期,他们在下班时间使用公用平台沟通的频率增加 69%,让工作者身心更疲惫。加州大学戴维斯分校(University of California, Davis)交通研究所教授帕特里夏.莫赫塔里安(Patricia Mokhtarian)调查 1300 名工作者,平均通勤时间为 16 分钟,仅不到 2% 的人希望时间少于 5 分钟;换句话说,通勤有其必要性,但几乎没有人愿意完全消除它。
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用简单的“仪式”开关机,切换工作与家庭的角色
亚利桑那大学(Arizona State University)企管系教授布雷克.阿什福思(Blake Ashforth)解释,通勤是角色调适的有效方式,帮助我们从父母转换成主管、孩子转换成员工。 每个人都有多重自我(multiple selves)在不同的场合会呈现对应的面貌,而这个角色转换,是影响生活幸福的关键,称为边界理论(boundary theory)。
随著工作型态改变,工作与家庭疆界愈来愈模糊,一个身分会干扰另一个身分,造成角色溢出(role spillover)。比如说,在家工作久了,你会突然以上司的口吻对伴侣说话。如果不懂得适时脱离工作,累积的压力将使我们产生倦怠,导致生产力下降。
企业文化仪式设计师(corporate-ritual designer)以斯拉.布克曼(Ezra Bookman)建议,通勤不如以往便利的现在,可利用不同的仪式取代,打造一天开始与结束的开关。
例如以短时间的步行或慢跑代替早上的通勤;工作环境和任务相匹配,像是高专注的工作,就不该在餐桌上执行,著正式服装也有助于进入状况;工作结束,不妨用蓝布盖住电脑,营造电脑也需要“睡好觉”的意象。
其中,布克曼最推荐的做法是,将电脑的密码设置成一个具有意义的单字,对他来说是“DeepBreathe”(深呼吸),在每次键入密码、进入或登出工作模式前,花 1~2 分钟调整心情,转换成对应的角色。
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