新政两年｜山姆代购老板变又变　推中巴包车：从客角度谂就有生机

通关以后港人北上消费成习惯，内地大型超市山姆热爆深港，新政两年间，如何变出魔法再擦亮香港旅游金字招牌及吸引旅客常挂咀边。然而，有人看准这股北上热、山姆风，应变与识变，让港人足不出户亦能“留港北上”消费。

逆向代购团负责人利先生是首批洞悉山姆商机的港人，去年8月开设网上群组经营山姆产品代购服务，除了提供代购及包车北上山姆的服务，亦设实体店山姆“门市”。不过，竞争者一批接一批涌现，加上山姆超市开通网购直邮香港服务，利先生再展变法，迎难而上，调整顾客目标、营运模式，例如推出“中巴”包车旅游服务，便利家庭及退休人士北上游玩，“你冇可能一年到尾都卖山姆，你可能已经消化咗一年时间，咁可能佢会发掘到其他地方玩嘅。”

求变是改革动力。港澳办主任夏宝龙提示香港要积极“识变、应变、求变”，“在变局中开启发展新天地”，中联办主任郑雁雄最新也谈到香港要准确把握“六变”，“浴火重生，迎来各项事业前所未有发展变化。”新一届政府上任两年来积极寻找求变之道，同时，求变术早在民间每个角落动起来。《香港01》“求变在民间”系列将一个个民间自强求变故事带给读者，见证以灵活多变见称的香港人如何再次展现民间求变精神。

《求变在民间》系列之一

《香港01》《求变在民间》系列：

拥中港车运山姆货牵代购潮　租两铺作门市售干、冻货

疫后复常通关，不少港人北上深圳消费，“占领”各商场、超市，亦有旅行社纷纷推出超市旅行团，山姆超市、Costco超市一时热爆香港。特首李家超上任至今两年，在面临愈多港人北上消费，如何吸引700万市民留港消费成为其思考点。政府自去年9月陆续推出夜缤纷刺激经济项目，至今年1月再升级为日夜都缤纷，又致力将香港打造为“盛事之都”。

在这股北上消费热潮中，从事工程、不时驾驶中港车北上工作或旅游的利先生，因一次与朋友到山姆超市购物，他以中港车替朋友运载货品回港，此后朋友的朋友纷纷找他代购山姆货品，渐渐演变为一盘生意。利先生于去年年中创建WhatsApp代购群组，数日内逾1,000人加入，至今累计约3,000人。他指，山姆货品便宜而种类多元，在港人眼中是新鲜物，那时山姆代购尚未流行。

利先生借用拍档在荃湾某商场的一间冻肉店作为代购取货点，客人透过网上系统订购货品，再到店取货。他又在去年11月，以5,000元租用同层两个相连的小舖位，除了作仓库之用，亦作为销售山姆货品的“门市”，由每周开办一次代购团的模式，转为实体门市销售为主。

他表示，每件货品以原价加10%出售，与代购收费方式相同。其中一铺以即食干货为主，另一铺则设冷藏柜存放冷冻食品，至于高价值产品，例如吸尘机等电器类，一般由顾客落单由他代购。

同行竞争愈大　顾客群由全港缩至一两区

过去一年，山姆代购在本港蔚然成风，利先生的客源亦渐被分薄。他称：“经过呢一年做代购嘅人多咗，开头我系可能做到全香港嘅客户，每个客户都揾我去代购，但系经过呢一年就慢慢会少。”故他转以店铺所在的荃湾区及附近葵青区的街坊为目标顾客群。问及生意赚蚀，利先生表示只为方便街坊取货，只求生意能一直支撑两个舖位租金，亦乐见客流带动拍档的冻肉店生意。

专攻山姆包车客减少　推“中巴”包车服务转战旅游

除了代购及销售山姆产品，利先生亦提供包车服务，以中港七人车运载顾客前往山姆超市，再连人带货送返港。不过山姆热潮下，衍生了不少山姆旅行团及直通巴服务，接载市民由香港直达山姆超市。

利先生补充，目前仍提供往山姆超市的七人车包车服务，不过专攻山姆的顾客逐渐减少，“（去）山姆都少咗好多啦......可能几个月前系冇咁多直达嘅交通工具去山姆，同埋你冇可能一年到尾都卖山姆，你可能已经消化咗一年时间，咁可能佢会发掘到其他地方玩嘅。”

直到一、两个月前，利先生开始与国内旅游公司合作，推出倾向旅游模式的“中巴”包车服务。他指出，疫后通关，市民一家大小或退休长者北上旅游，如往广州可乘坐高铁或巴士，转接各处或较为不便。他介绍每架中巴可坐18人，顾客自行安排行程并告知司机，从内地出发。

收费方面，如一团有18人，每日约2,000至2,500元人民币，涵盖司机、桥路费、食宿等，利先生作为中介，则收取其约1成中介费，人均收费不超过130元。包车服务以三日两夜行程为主，例如去中山浸温泉、往广州滑雪、到珠海游乐园，最后一日就到山姆超市购物，“由之前到宜家，山姆可能慢慢退啦，佢哋去玩嘅可能去温泉啊乐园啊......唔一定系山姆，山姆可能系其中一个点。”

自在社交群组发帖后，便有约700至800人向他查询，不过至今成团未足10团，他解释组成十多人成团非易事，一般在数日公众假期，才有较大机会成团，又由于各顾客往不同目的地、日数不同，故安排需时。

山姆直送香港服务　可代购禁运货类、限量货　仍具优势

6月7日，山姆推出网上订货直送香港服务。被问及会否影响其生意，利先生指在所难免，但直邮禁运几类货品，例如急冻货品、蛋糕、水果等，这些他皆可代购回港，故仍存竞争优势。他表示服务开通后，到店光顾的人流一如既往，亦不担心未来生意受损。

“你都喺个客户𠮶度出发去谂，你就会有商机或者生机啰......”利先生表示，每当山姆推出限量产品，港人基于地理、时间限制难与国内或退休人士抢购，亦会代购一大批货回港，吸引会不同区的市民光顾。他举例山姆在今年新年推出Hello Kitty新年麻雀，先后从上海及深圳的分店，由内地合作伙伴协助，代购了超过一百副麻雀回港，塞满了一个舖位。如顾客不幸选购到有问题的麻雀，亦可以向他换货。

热度靠超市推新货维持

自深圳Costco超市于今年1月12日开幕后，成为港人的另一宠儿，故他亦会从Costco超市进货，占其店铺上架货品约两成。被问及预计未来会有何经营困难，利先生称：“除非山姆唔会再出新产品，唔出新产品个热度就会减退，减去咁就会慢慢地冇咗，但系如果山姆或者其他超市，不停会更新啲产品，咁都仲有个热度喺度。”

若某天热潮消退，他亦不会停滞于过去，而是继续挖掘内地便宜货品，而港人感兴趣的，“譬如我揸车去到某个城市，我觉得𠮶度啲嘢ok嘅，咁我都会带返香港，山姆只系其中一种。”