职场新丁当Content Farm打手：难做原创嘢、跟市场口味走
我们身处资讯泛滥却贫乏的年代。手机随身，社交网络newsfeed弹出的往往不是你朋友的动态，而是各种资讯专页提供的新闻、趣味短片和“抽水图”。上班前、下班后，你似乎也需要这些资讯调剂生活。
翳（化名、音缢）选择用这个名字代表自己，如同访问当日的阴暗早上，如同她的全黑色衣著。大学毕业，她仍是职场新丁，刚从一间媒体离职。由社交网络的用家，一度尝试变成玩家。“其实大家都系数据的奴隶。我妹妹还说笑，话我读咁多书，出来社会做content farm(内容农场)农夫。”
摄影：陈嘉元
成为农夫之前，翳在某间新闻媒体当副刊记者。大学毕业后的第一份工作，她学习采访技巧、构想访纲、撰写人物访问。后来公司陷入财政困难，甚至拖粮，她不得不辞职，寻找下一份工作。就在求职网站，她看见一份Social Media Editor／Blogger空缺。
“职责是管理专页，每日发布两则贴文。包括造图、偷片加框加Caption，写些好食好玩资讯。”翳初来报道，才发现那专页隶属一家，业务与媒体无关的大公司，员工过百人。老板开会时，开宗明义：设立这专页的目的就是赚钱。翳接着说，就是透过发布针对读者群的资讯，务求“多快好省”，收集最多赞好与分享，寻找可能的商业合作。
整个媒体只有4人营运。没有编采人员，公司从其他部门调派一个IT人当挂名主管。老板找来一个资深社交网络顾问，会上向翳和其他人说明“PV”、“SEO”、“KPI”等专有名词。简单来说，便是如何针对市场需求，生产合适内容。读者看得开心，按赞、分享到自己生活时报，或最常见的，标注自己朋友到那贴文内。
老板似懂非懂，随即问他：那么，每日该出多少po先会work？
看数据做人的抄稿生涯
要判断一个媒体是否属于content farm，标准向来模糊。立法会文件提到，官方对大众新闻机构的定义是“定期采访、向公众报道综合性原创新闻”。当网站以合法或非法方式，提供非原创资讯，赚取网络流量；甚至不求查证，变相散播网络流言，便有可能是内容农场。然而，许多人又需要它提供的趣味帖文，手指停留在萤幕上，看一条短片，干笑几声。复又工作。
“最初入职，以为新公司‘冇王管’，尽情发挥想像，做自己想做的访问。然而，每天只是追随网上热话，生产重复的资讯与话题。不同专页生产一样的内容。没有自己的原创，我的作用与齿轮无异，任何人都可以替代我。”
翳慢慢觉得，她其实在一家content farm打工——现时市面冒起不少名为“Social media”的公司，当中不少便是这些介乎传播媒介和无求证、无采访“抄稿”内容平台的“content farm”。
生产快乐的人却苦闷
每天翳一坐到位子上，便开始泡社交网络。她的newsfeed充满各种资讯平台的内容，一闪即过，寻找今天要做甚么题目。例如萧正楠主演的大台穿越剧很火红，她便与同事找10年来大台拍过的穿越剧，剪辑一条回顾片。还有大陆的歌唱节目、‘子华神’历久不衰的栋笃笑片段。
“如果说最易击中读者的，是大台以前的电视剧和节目。网民常说大台剧低质、不齿追看，实情当然不是。我们看贴文数据就一目了然。内容农场原则就是，以最低成本达到最大效益。我们看市民口味做人，于是变相培养他们的恶趣味，又令他们资讯变得封闭。”翳说。
翳愈做愈苦闷。她曾经以为，可以在工作上找到意义，甚至推动些微社会改变。每天面对的，只是‘激嬲女朋友’、‘俾家用’、‘好食好玩好去处’等轻松话题。她曾经向同事提议，趁书展做人物访问，同事说好，他们到会议室讨论一会后，又说不好。原因是“没资源”。起初他们一组人，连剪片用的电脑都没有，向老板几番争取后，添置两部。他们如果想拍片，得向其他部门借人（摄影师）借机（相机）。不是没有想过添购相机，方便出差。财政部却要求他们写份报告，解释为何需要买相机。
上班第一个月，翳还热心替公司多想一则帖文。以后，她只感受到困坐于办公室10小时，毫无乐趣。从家出发到公司的那1小时车程，一直塞著耳机。来到公司，她脱下耳机，早上10时的办公室没有嘈杂的人声，只有齐整打字键盘的声响。除了她所属的小组外，公司主要业务是注意楼市、股市走势。如果说这是一个鼓励员工发挥创意的地方，翳觉得这是不及格的。
大数据的奴隶
但另一边厢，身为打工仔的翳，也会在下班时候变回做一个网民。她说，无可厚非的是，许多人每天被长工时占据绝大部份的生活。哪怕是只有一刹那放空，也会抓紧。“看浏览量数据便知，早上8时到10时流量较高、午饭后2时至3时又一个小高峰、接近下班时间流量回升，直到晚上10时。”
她爱读小说，却实在没有余力回家后打开书本。曾经与朋友相约办读书会，读文化研究理论，怎样约也迁就不到大伙时间。
网媒靠浏览量维生，哪个时间多人浏览，哪一天发布的贴文吸不到赞好，上司都会大为紧张。翳提议做原创人访失败之后，她不时写些趣味历史与文化冷知识，期望应用自己所学。然而，挂名上司有天语气柔和的对她说，翳啊，其实你的文笔好好，真的。不过，如果你多写些好食餐厅、好玩去处资讯，会更好。随后，翳再看一次数据，确实怎努力写冷知识，那类文章都吸引不了读者眼球。“其实我一直都知道，不用他提我。既然有数据证实，我便.....屈服？大家都是看数据做人，是读者领导我们走。”
最尴尬时刻：撞见同行做街访
尝试适应的工作日常，还有街访这一环。拿起咪牌和录音咪，到旺角、铜锣湾等人流旺的地方找寻访问对像。市民会说甚么其实不重要，反正后期会剪辑，剪到适合主题。不过那天，翳和摄影师来到铜锣湾，赫然发现另一家网媒也在做街访。她与摄影师商量后转场，又见到一家网媒站在街头。“如果与其他人争街访，好像不大好意思。所以这次不大成功做到。”她尴尬地笑了。
相比起上一份传统报社的工作，翳发现同样叫媒体，但两者天渊之别。她觉得，如果以前只有纸媒，大家倾向找独家故事，以质取胜。现在充斥社交网络的内容农场，则以量取胜。稿愈写愈短，翳最初投身媒体行业的志气，也愈磨愈短。
工作到试用期过去，翳便辞职了。回想最初病急乱投医，找上这份所谓网媒的工作，却令她有感如活在内容农场的农夫，追随浏览量，本来想做的人访题目，最后只完成一个。她说，也许以后未必重投媒体，但她承认，投身社会之后，便是不断地面对限制。
“公司政策、市场需求，这是暂时我所见识的社会现实。”她记得离职前，老板在会上忽发奇想，也可能是发财立品，向顾问说：不如开始做些调查报道。顾问只冷淡的回了句，做那些不会赚钱。翳记得老板扁一扁嘴，然后就没有然后。