不是冇工做 而是工作变了｜陈仕娜
近日恒生大幅裁减后勤人手，令不少打工仔心头一震。不仅恒生，多间银行、投资机构甚至大型地产企业，近年都在“渐进式瘦身”，删减的是中后台部门、人力资源、企管、行政支援这些“非核心但一直存在”的岗位。
说词离不开是成本压力，实际上是AI与自动化技术默默改写了职场生态。不少曾被视为“稳阵工”的职位，正逐渐失去价值。
部份文书工作已由AI取代
还记得十多年前，翻译系学生是尖子中的尖子。今天，AI翻译软件如DeepSeek、ChatGPT几秒就能产出整页文字，而且文理通顺、用词得体。人类从“写稿人”变成“校对员”，甚至很多企业已跳过人手，直接AI产稿、AI审稿，自动发布。
同样情况出现在企传、行政文案、市场分析甚至法律等工种，过去讲求经验与手艺，如今一键即出。曾经累积的资历与专业，仿佛变得可有可无。
裁员是老板心狠？更多是整个经济系统重新分配资源的结果。当生成式AI可处理大量的文件、简报、数据整理，老细自然会问：还需请那么多人吗？
有本地创科初创坦言，他们的营运团队只有三人，却能管理超过百间客户的报告与项目进度，全靠AI及云端自动化系统配合。这不只是大型机构的选择，更是中小企的新常态。
让AI成为助手
中美博弈持续，外资企业收缩，内企减少来港扩展，人才流动自然受限。问题不单是岗位减少，新产业所需的技能与思维与传统职位大相径庭。你懂做报告、识开会、晓行文，这些技能再不矜罕；反而如何用科技省时间、做策略、搞合作、讲人话，才是职场新价值。
与其抗拒AI，不如驾驭它。把AI变成你的助力，用它做重复工序，你则用脑袋做判断、提方案、讲故事。懂用AI的人，比懂操作Excel及ppt的人更吃香。
修练人性技能。AI能写，但不会聆听；能编排，但不懂同理。沟通力、创造力、决策力，才是你在团队中不可取代的位置。
人类的价值在于眼光与人情味
不要等机会，要创机会。不少失业者，转做自由写手、课程设计师、内容创作人、顾问，靠的不一定是高科技，而是对人、对行业、对市场的多维度透彻了解。知识可以训练，眼光与人情味，AI无从模仿。
AI非洪水猛兽，牠让我们看见哪些岗位已不合时代，也警醒我们该走出“稳阵工”的舒适圈，提醒我们思考：我有什么，是科技取代不了？有什么价值，是明天还会需要的？
简介：由传媒人到企业传讯，游走于媒体、地产、金融及医疗行业，饱览世事更迭，藉文字透彻人心，嘻哈笑谈中，亦望读者有所得着。
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