【书店职人二】诚品儿童区不卖补充习题　创办人望培养阅读兴趣

诚品尖沙咀店开业也有两年多，店面不及铜锣湾店大，但因为对着维多利亚港，吸引很多的游人来来往往，书页翻来翻去。当他们放下书本，就是店员出场的时候。执场、补货、清洁，看似简单，但阿中在诚品工作两年后，发现其实也有技巧：“叠书时每三或五本就要向相反方向摆，这样才摆得平整。”

展示桌是店员的舞台

人们往往认为小型书店、独立书店更有个性，但阿中认为，“诚品每个平台也都反映负责同事的特色”。

即使书是一种文化商品，台湾人却一视同仁地将卖书的地方也称为“卖场”。在诚品负责图书区的店员，主要的工作就是整理卖场。特别对人文区（如文学、心理）的店员来说，书店也是他们的“秀场”。诚品比一般书店有更多展示桌摆放书本，放什么书、如何摆放，都是店员要考虑的事。阿中解释这讲求的是店员的“书感”，一书在手，就要知道它所归何处。书籍分类当然是其中一个陈列标准，同一作者、出版社或类型会放在一起。更重要的是，店员希望向客人展现什么。

“例如《格雷的五十道阴影》第三集即将上映，我未必会把小说放在立书架突出它，反而会将少人熟悉却重要的书放在架上，旁边平放《格雷》。当人们要找《格雷》时，可以看到我们推荐的书。”阿中负责的世界文学区，就用了“重至轻”的逻辑：前方是他希望读者了解的经典作品，后面则是大众的轻小说类。每一个小分区的平台都由一个店员负责，他们都有自己的一套陈列逻辑。

没有补充练习的儿童区

每天最忙的是执书架，按作者姓氏字母排序，不时要补货和整理书封。执得多了，几乎整个书柜的排列都记得清楚。文学区忙，儿童区应该说是更忙。“每两个小时执一次场，星期六日执得更密。”负责儿童区的Carol指绘本区最乱，孩子大多即场看，一看就是几本，访问当天已看到阅读桌上堆放着许多图书。“这样未算乱呢。”Carol捧起图书，准备放回书柜上。薄薄的故事书，要放好几本才能填满书柜，因此负责的店员要搬运更多书，Carol笑言自己的手臂也变得更结实。

相比人文区，生活区（如儿童、旅游）的展示桌较少，但同样讲究书感。“我们要知道近期流行什么，如《屁屁超人》这类趣怪轻松的会放在门口的平台上。”当然，店员也会拣选故事书推荐给家长和孩子。放在当眼处的《爷爷的天堂笔记本》正是Carol心仪的书，同时是2017年香港诚品店员“最想帮孩子说服爸妈买”的故事书。轻松又有教育意义的书，是她希望读者留意的。访问期间，有家长查问补充练习，Carol直言儿童区没有教材。“阅读对孩子来说应该是有趣的，这是创办人吴清友先生的意愿，也是我的意愿。”

自策展发掘书籍另一面

说到最有趣的工作，Carol就提到自策展。店员订定主题和书目，在平台上举办小型书展，通常每二至三个月策划一次，为期一个月。从选书、入货到撰写介绍、设计文宣都是店员负责，他们能向采购部提出要求，购入书籍以举办自策展。一手包办整个小展览的成功感，相信是不言而喻的。“我希望与其他区合作，办一个适合成人和小孩的绘本展。”喜欢看绘本的Carol道。

阿中负责的文学区也正在举办北欧神话展览，向读者展示北欧黑暗的一面。自策展系统地以主题整理书籍，对阿中来说也是发掘大家不熟悉的事。“我们曾经办展讲述作家的另一面，例如村上春树以小说见称，事实上他也会写游记，记下自己的经历。”有时候，书柜上较少人留意的书，符合主题的话也会放在自策展的平台上。摆放书籍讲求逻辑，例如将受欢迎的放在当眼处；店员也对书有一份感情，再少人认识的书也会有它们的位置。

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