没那么想遥距工作？调查称年轻员工最常请病假！2大原因不想上班

最新研究显示，英国 30 岁以下的年轻员工，每周因为心理健康状况，缺席一天的工作。

根据英国人寿保险公司 Vitality 调查，2023 年上班族每年约有 50 个工作天，因心理健康状况，无法正常工作，这为英国经济带来高达 1380 亿英镑（约港币1万3千6百亿元）的损失。

结果显示，30 岁以下的年轻工作者，因为精神恍惚所损失的工作天数，每年达到 60 天，以一年有 52 周换算相当于一周至少会有一天无心工作；而 50 岁以上员工每年约有 36.3 个工作天提不起劲，下降幅度达 39.5%。

研究还发现，年轻员工罹患忧郁症的机率，是年长同事的 2 倍，倦怠和疲劳程度也更高。Vitality 指出，根本原因很明显：年轻且薪水较少的工作者，缺乏雇主足够的支持。

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盖洛普（Gallup）认为年轻员工心情低落，主要来自以下 2 个原因：

1. 远距工作／混合办公

盖洛普首席研究员吉姆．哈特（Jim Harter）指出，其实年轻世代没有想像中喜欢远距办公，在 20 多岁的人中，只有 24% 希望全职在家工作；而 50 多岁以上的人中，比例却高达 41%，这是因为刚从学校毕业的人，更倚赖工作维持社交生活，希望有更多来自资深员工或上司的指导。如果年轻工作者觉得在工作中没有收获，工作对他们来说，也会变得越来越没有乐趣。

《Business Insider》资深记者伊藤亚纪就曾在专栏分享，她还是初出茅庐的记者时，学习到的工作技巧都不是来自正式指导，而是在无意中，听到资深记者如何讨论新闻价值，透过非正式的经验累积，慢慢学习成长。

但是，在远距或混合办公的时代，允许“偷听”别人对话的机会，大幅消失了，取而代之的是一对一的私人讯息。心理学期刊《Psychology Today》还提到，一旦你开始习惯数位聊天工具，它就会成为沟通时的首要选择，即使同事只坐在离你 3 米不到的距离，这使得年轻员工更难在潜移默化当中学习。

2. 无法适应工作文化

由于过去长时间待在办公室，员工有余力观察办公场所的氛围，但要在远距或混合办公的环境中，就比较难做到这件事情，特别是对于刚出社会、对工作场域了解甚少的年轻工作者，社交焦虑程度也比较高。

在这种情况下，他们宁可选择假装请病假，也不愿意去上班。根据英国数据公司 YouGov 调查，Z世代（在本项调查中，Z世代定义为 1997～2012 年出生的人）请病假去听音乐会的可能性，是千禧世代（指1981～1996 年出生的人）的 2 倍。盖洛普民调公司也曾在 2022 年调查发现，近一半 18～29 岁的年轻工作者（47%）表示，工作对他们的心理健康产生了负面影响。

替员工付停车费、定期举办聚会，创造更多非正式交流机会

那要如何解决这些因远距工作产生的问题？要强迫员工回来上班吗？英国管顾公司高德纳（Gartner）认为，这恐怕不是个好做法，“因为会降低表现和留下来的意愿，并增加疲劳。”65% 的人表示，他们是否愿意继续留在工作岗位，取决于他们是否有足够弹性，选择如何工作。

所以，要让进入办公室变得更有价值，创造更多协作和社交机会。像是创造更多欢乐时光、替员工支付停车费、允许员工晚点到达、早点离开，以避免尖峰时段的通勤。激励不同年龄层的人在办公室工作，帮助年轻员工获得社交互动和指导。

另一个简单的方法是，把规范明确写下来。例如，甚么时候可以拒绝会议邀约、需要在周六晚上回复电子邮件吗？尽量降低模棱两可的空间。同时，更注重不同员工的声音，人力资源部门应定期进行员工调查，或者创造机会，给年轻员工表达意见、提出问题。

当传统上最热情、最有活力的年轻员工的参与度大幅下降，表示雇主需要新的方式来吸引、激励与指导新一代员工。“如果上司不努力让组织适应新环境，那么懒惰的不是Z世代的员工，而是上司们。”伊藤亚纪说。

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