“善良”岂及“积极”！调查称女性总收到无用评语 间接妨碍升职
不少企业会透过定期的绩效评估，确认部属的工作表现以及给予建议，同时也作为人才是否得以升迁的重要依据。按照工作表现来决定升迁、调薪的机会看似合理，但根据招聘顾问公司 Textio 的研究发现，女性在组织中进行的绩效评估，往往获得相对没有帮助的回馈，这使得她们在升迁和加薪时处于不利的地位。
无法获得具体的建议，导致错失加薪、升迁机会
Textio 在分析高达 1 万 3000 份绩效评估的结果后，指出女性在绩效评估环节，比男性同事有高于 2 成的可能性，获得根据“性格表现”而非“工作状况”的回馈。细究女性职员获得的回馈，最常收到“有团队精神”、“愿意帮忙”、“善良”等中性的评语，而男性职员获得的评语则更常是“充满雄心”、“积极进取”等。
而根据哈佛商业评论（Harvard Business Review）的研究发现，管理者在评估员工绩效时，给予女性员工建议的语气会更加友善，也更常提出针对性格而非客观表现的评价。
相关文章：成长｜死做烂做只令你持续庸碌 前5%职场精英都有这20个做事习惯
管理者出于善意，秉持着友善态度的出发点虽然是好的，但相比男性员工的建议，女性在获得相对“温暖”或较夸大的回馈时，却使得这些建议成为不太可改善、调整的回馈。最终反而会掩盖被评估者的绩效表现，使其错失重要的成长机会，最终导致女性不太可能获得重要的工作分配、加薪或升迁。
Textio 行政总裁和创办人凯伦・史奈德（Kieran Snyder）重申绩效评语对于员工升迁或奖励的重要性，并指出这么做的会引发的问题，“如果妳没有得到有关实际工作的回馈，妳永远不会得到晋升，因为根本不知道自己需要改进甚么。”
给不出好的回馈，可能加速人才流失
缺乏有用的绩效评估回馈、失去升迁机会，也会间接导致员工不得不转职以寻找更好机会。 Textio 另一份研究发现，平均有 38％的工作者动过离职念头、或者正在骑驴找马，但若是员工一再收到不具体、低品质的回馈，他们离开岗位的可能性将比其他同事高出 63%。
这份研究拆解不同背景工作者对于回馈的满意度，结果显示有 83% 男性工作者在收到回馈后，清楚知道自己在职场的下一步该怎么走，但在其他性别中仅有 71％。
因此，管理者在进行绩效评估时，最好也事先做好各项评估要点的准备，在面谈对员工展现友善的同时，也让评估能有导入客观的评价与发展建议，避免因为评价产生偏差，让绩效评估的目的大打折扣，借此修正因为善意，意外让部属错失升迁机会的情况。
【延伸阅读，更多打工仔升职见闻】
5种征兆或证员工不信任公司高层！面对挫败 Zoom CEO一招挽人心
延伸阅读：
订便当、办活动…对升迁没帮助的“办公室家务”为何大多是女性在做？
职涯一定要有规划吗？Google 女性高管们的答案，绝对让你出乎意料
人生方向、职涯目标是什么，自己也想不明白？用 3 个提问，重新认识自己
【本文由“DailyView互联网温度计”授权转载，研究资料由“KEYPO大数据关键引擎”提供。】