工时｜每周4天工作制　9成打工仔向往？调查：或有这些“反效果”

今年 6 月时《卫报》（The Guardian）曾报道，英国 70 家企业的 3300 名员工，展开了一场新工作模式的实验，这场为期半年的大型实验会在不影响参与者工资的情况下，让他们每周“工作 4 日、周休 3 日”。

“一周只上班 4 天”大概会让许多上班族心生羡慕，而从数据来看，工作者确实对这样的模式有所憧憬。一份由软体商 Qualtrics 提出的调查报告显示，10 个美国上班族中有 9 个（92%）支持采取每周 4 天上班制。

即使许多企业主正为了人手短缺感到头大，无暇再考虑减少工作天，然而现在的劳动市场是典型的卖方市场，美国劳工统计局的报告也显示，目前劳动市场约有 500 万工作空缺无法填补。因此即使雇主再怎么不愿意讨论每周 4 天工作制，还是得在这问题上好好了解、回应员工的需求。

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工作天变少、工作量依旧，员工还是累歪！

但劳工并非一厢情愿把 4 天工作制当作一切问题的解方，尽管 92% 的人希望能每周工作 4 天，但大部分的人（55%）认为减少工作日将造成顾客和合作伙伴的不满，46% 的人认为这会使得公司销售额受到影响，而也有 73% 的劳工觉得虽然每周工作 4 天很好，但他们很可能因此需要每天工作更多小时。

希望每周工作 4 天的上班族中，88% 的劳工真正期待的是工作与生活的平衡，79% 的人期待工作 4 天能够帮助他们改善心理健康，而 82% 则认为多休一天可以帮助增加生产力。

在另一份针对纽西兰一间金融服务公司做的调查，研究人员海伦．狄雷（Helen Delaney）与凯瑟琳．凯西（Catherine Casey）发现，4 天工作制使得员工工作步调更加紧凑，也让经理人员的管理压力大增。

因为减少工时并不代表工作量变少，为了追赶工作进度，员工会自发性地减少上班时的休息时间。尽管有些员工认为紧凑的工作让他们更有效率，但也有一些员工认为，这种时间压力反而让他们需要更多休假日来恢复疲劳。

还有一种可能是，员工因为来不及在上班日完成工作，很可能变相在下班后继续加班，长期而言，员工的疲惫感不减反增。

这显示每周多休一天并不能真正减轻员工的工作压力，4 天工作制或许可以是一项员工福利，但如何执行才是重点。经理人必须了解，减少工时必须伴随工作量的调整和降低。

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企业主在考虑采取 4 天工作制前不妨自问：公司预计的执行方向究竟代表每周多一天休假，还是只是将原本周五的工时分配到其他工作日？工作日减少是否会导致收益减少，或引起顾客不满？

又或者应该采取其他解决方案，为员工创造更多职场与工作的弹性，并建立一个鼓励员工下班后远离公事的文化，让员工能在休假时真正获得放松，或许比直接取消周五的上班日更有帮助。

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