【职场心理】因为心虚 所以谦虚? 当心不自觉成为“职场骗徒”

撰文: 仲𪲔因
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“Winnie,条片拍得好好,draw咗好多like,叻女!”
“多谢……好彩啫……”
经常觉得自己“无料扮四条”,能力不足却又总是“符碌”过关?被人称赞,会觉得自己“死好命”而心虚不安?假如不时出现以上征状,你可能已中了“骗子症候群”!

(香港01)

勤力工作、屡立奇功,但面对赞誉时却总“觉得自己系零”而浑身不安的话,撇除阁下可能真的褔星高照之外,这种心理现象可称之为“骗子症候群”或“冒名顶替现象”(Impostor Syndrome)。临床心理学家指出,职场女性是较普遍出现这种“死好命”心态的族群。

骗徒手法层出不穷

“骗子症候群”是由美国临床心理学家克兰斯(Pauline R. Clance)和因墨斯(Suzanne A. Imes)于1978年提出,这种心理现象的特征是当当时人面对外界的肯定时,总是无法将成功归功于自己,反而是将成功因素外化,贬抑自己是“无料到”的骗子,因而形成自己眼中和别人眼中对能力评价的强烈反差。这种“骗徒”特别之处在于,他们事实上并没有欺骗过任何人(包括自己),但却总是思疑自己是在沽名钓誉,说穿了就是自信心不足所致。

Clance和Imes的研究指,勤力是“骗徒”的特征之一,为免“穿煲”,“骗徒”通常会异常勤奋,而勤力换来的成就和掌声,又会再次巩固他们是“骗徒”的自我标签;加上要揭力将成功因素卸走,“骗徒”的第二特征就是开口闭口“运气好”、“有贵人”,或将功劳缩小说成小事一宗。说到这里,可有令你想到身边谦虚得过分的职场猛人?他/她随时就是“骗徒”!

佢都系我同乡㖞

(图片来源﹕The Independent)

爱玛屈臣(Emma Watson)曾于2013年在一次杂志访问中透露,每当自己愈想努力做得更好,便愈感觉能力不足,并害怕早晚一日会被人揭穿自己不配拥有世人眼中的成就。在2015年接受时尚杂志《Vogue》的访问中,她更坦承自己对于获得演艺认同一事抱有质疑,以及随之而来的“骗徒”感觉。

每次获得演技上的认同,我都会感到不自在。我觉得自己像个骗子。
爱玛屈臣(Emma Watson)
Facebook营运总监雪柔.桑德伯格Sheryl Sandberg(Getty Images)

除了演艺界,现任Facebook营运总监雪柔.桑德伯格(Sheryl Sandberg)也是自揭“骗徒”身分的知名商界女强人。她在著作《挺身而进》(Lean In)中写道,女性之所以较倾向出现“骗子症候群”,是源于她们习惯低估自己,并且时常认为自己表现比实际情况差。

她以自己在哈佛读书时的一次考试为例:虽然明明有努力温习,但步出试场一刻已觉得自己“死硬”,反而经常走堂的弟弟却气定神闲觉得自己会攞A。结果成绩出来,两姐弟同时夺A,雪柔才明白原来不是弟弟自大,而是他懂得客观评估自己的表现,相反她则一直抱着一套扭曲的自我评价,是缺乏信心的表现,因此才时常有“骗徒”上身的感觉,总觉得成功全靠侥幸。

人人是骗子

你是骗子吗?

“死好命”的骗子感觉看似无伤大雅,但如果无法放开标签,便会令人长期处于不安之中,亦可能令人丧失接受挑战的勇气——因为在“骗徒”心里,每个尝试都可能是揭穿底牌的末日,假如强迫自己再下一城,“骗子”上身的感觉便可能发展成焦虑和抑郁。

要打击“骗徒”,不一定要看警讯,若阁下经常对自己的工作表现惶恐不安,缺乏自信,不妨用以下2招防范“骗案”发生:

1. 认清事实和感觉:“我很差劲”是感觉,但有人工加,或得到更多发挥机会才是客观事实
2. 自制成绩表:写下工作上的客观成就,重新提醒自己工作上的成长,对自己作出中肯持平的评价

回归办公室,你觉得自己是“骗子”吗?要分辨真骗子还是假骗子,心理学家有套评分测试,当中要自我评价的陈述包括:“我能佯装出一副我很有工作能力的模样”、“我难以接受别人对我的肯定和夸奖”、“我认为自己的成功是靠运气”等等,只要回答20条问题便知你是龙是虫。假如阁下所得的低于40分,工作上却时时心虚自觉“未够班”,数数手指又不见有何丰功伟绩……阁下需要的,可能是另一种职业辅导。(笑)

“骗子症候群”测试:

http://paulineroseclance.com/pdf/IPscoringtest.pdf