下属办事能力高上司便可无所事事? 这点才是上司最需要做的事
我的下属之中,有些拥有我不懂的专门知识和技能的,有些比我IQ高的,有些比我更懂得待人接物的……就是没有一个是我能够在全方位都胜过他的。
今天半宅职薯就和大家分享,怎样带领一班比自己更优秀的同事。
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自卑底上司的特色
在这里先谈谈自卑底上司的特色。我认为最低阶的领导方式,就是和下属比较,找出胜过下属的地方,然后迫使他们顺从。
然而,不少自卑底的上司都因为欠缺自信,于是集中精神找下属的错处,以证明自己能力更高超,更有资格成为上司。
先不谈这些上司会令团队士气低落。这种自卑底的上司,实质上已经把团队的整体创造力封顶:只有上司自己才正确,下属做的事不是错误就是技逊一筹的。
充分放权,认同同事善意
放权让下属做决定,是激发团队能力的重要一步。
我认为,最有资格下决定的人,往往就是落手落脚做那份工作的人。
我通常不会给予硬绷绷的指令,因为我知道我没有落手落脚那位同事般了解事情。硬绷绷的指令,往往只会令同事陷入两难。
我采取的方法,就是说出事情背后的理念、最理想的结果、 底线,然后提供资源,让同事发挥。
下班时间,容许弹性
我始终认为,世界上最浪费青春的事情,莫过于无事可做等待下班。
除了接待处的工作,我的同事下班时间都有一定弹性的:当精力耗尽,创意用完的时候,早一点回家,基本上是没有问题的。
我相信“磨刀不误斩柴工”。与其要同事苦等下班够钟,第二天又拖著疲乏的身体上班,倒不如容许弹性,让他们早一点回家休息。
事实上,我发现这种弹性,不但没有影响团队的生产力,更加能够鼓励团队从事有意义的工作,想法更有创意。而当工作繁忙起来,需要OT的时候,大家更乐意这额外的付出。
启发式培训,更胜机械式培训
我是相当重视同事的培训的。但我采用的培训方式,不是要求他们做出指定动作。因为若果训练方式太硬绷绷,大家在执行上便会缺乏变通能力,令事情变得糟糕。
我喜欢采用启发式的培训,刺激同事思考,鼓励同事反思, 让大家发掘和掌握事情的核心,作出适当的判断。
那么上司便可以无所事事吗?
对的,表面上我真的可以无所事事,一个星期不返公司也没有什么影响。但这只是表面上的假象。
我每天大部分的时间,都用于吸收新资讯;天马行空的想像;为同事的前程铺路;微调公司未来路向。
我无时无刻都有一个心理准备:当遇到重大问题时,有把握站到最前给予指示。而这些准备工夫所耗的时间,其实是巨大的。
结语
优秀的团队并不是第一天便成形的,当中一定经过漫长的成长与发展。一个称职的上司,不但要有督导培训和天马行空的创造力,更加要有折起衣袖开荒的能力。
到最后不得不提的是:上面所谈及的领导方法,有一个重要的前设-团队成员质素要高。所以在请人的事宜上,我的建议是宁缺勿滥。
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