【扭桥救社会】长者家居装修无人做 热血青年“猪头骨” 创商机
社会总有大大小小不同的议题等待被关注和被解决，政策覆盖不到的痒处，只能依靠非政府组织（NGO）、慈善团体或热心人的主动支援，然而NGO的效能需仰赖政府拨款，慈善团体的工作受制于每年的善款数字，热心人的捐助亦非恒常。环境与人口老化等问题，一个个烫手山芋，谁想触碰？幸好，社会上有一群“自找麻烦”的年轻人，他们热血、善心、“食脑”亦信奉巿场力量，决意要在最具挑战性的领域“扭”出一盘生意，诊治社会。
摄影： 伦星扬、受访者提供图片
老化危机：人弃我取“猪头骨” 变出每月80万生意
人口老化已成为社会迫在眉睫的议题，据政府统计数字指，65岁及以上的人口比例将由2014年的15%攀升至2064年的36%，而除数字敲响警号，近年屡屡发生的虐老事件亦多次挑动社会神经。高学历、高收入长者自然受商家青睐，但消费力一般，甚至捉襟见肘的一群，他们的需要则易被忽略。雷炜程（Lawrence）、邓子杰（Ray）、巫永充（Vincent）、汤学勤（Ken）、梁嘉峻（Tony）5个建筑界80后在2年前接触过长者家居维修工程，发现巿场欠缺针对银发族的设计公司，于是决意创立“长屋设计”，专接无人肯做的长者生意。一年过去，由被行内人取笑为“猪头骨”的生意做出每月70至80万的营业额。
“我们约在2年前接触过长者维修工程，这些个案中的长者或独居或与家人同住，却不慎发生意外，导致家人要急于在长者出院前把家居改装好。”然而装修工程需时，非有钱便能即时办妥，老人家的特殊需要亦不是一般装修师傅所能理解，Vincent深觉匆匆维修的效果欠理想，同时长者维修工程数量日增，反映巿场有一定需求，于是几个年轻人便凑合10多万元成立“长屋设计”。
Ray解释，长者需求的巿场其实一直存在，却乏人问津。“对行内而言，最易做的生意是接一个project，例如一间独立屋，200万合约稳稳定定地做半年，但做长者维修，一个洗手间工程只值五六万元，生意额少、工程短、地区又分散，因此无人愿意做。”要将零零碎碎的数万元变成一盘“有水位”的生意，团队要扭尽六壬钻出利润空间，因此“长屋设计”的工作流程有别于行内一贯的project base做法：团队将小工程斩件，以流水式生产管理提高效能，把上门视察、报价、设计等工序分工处理，并借着回收建筑商的工程剩料减省成本，在人弃我取的巿场下，成功达致做生意、改善长者家居及减少建筑废料的三赢局面。
今年9月，“长屋”获企业免租开设体验馆，530呎、装修造价40余万的中产示范单位标志着“长屋”双线发展的策略。“过往‘长屋’较着重功能性设计，现在我们积极开发品味舒适、具专业医疗知识又适合三代同堂的中产家居市场，以这里所赚得的利润补贴需为基层长者垫支的现金流。”他们异口同声表示，现时开支最吃重的并非观塘办公室的租金，亦非9位员工的薪金，而是装修师傅的人工，幸好团队年初获得投资者200多万元的注资，为发展打下强心针。对于外界质疑“长屋”豪言3年要完成1,000户维修的目标，Ray只以一句回应：“对比全港38万住在30年楼龄居屋以及自置公屋的长者，我们做的只是微尘。”
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