揾工|HR问“你有甚么强项/弱点”该怎答?这样应对得体又加分!

撰文: 经理人
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在面试的时候,我们都想尽可能展现最棒的一面,当面试官问道“你的长处/强项是甚么”的时候,要怎样回答才能让人印象深刻?建议可以在事前准备时就可以先列出自己的强项,并且融入不同问题的答案里,以下有几个实用的小技巧:

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1.以实例佐证:质比量更重要

首先要先选择3~5个你的强项,在准备面试回答的时候,聚焦在这几个点上,当然也要考虑到未来工作所属产业需要的技巧,找出可以加分的特质,再举出实际例子,回答的范例如下:

“我很乐意主动工作,并且我的沟通和组织技巧很好,这三点是我最大的强项。去年暑假实习的时候,我协助管理几个不同的社群媒体帐号,当时我希望所有的组员都能了解操作策略,并且希望大家在社群媒体的沟通口吻和讯息传递上有共识,所以我主动每周发 Email 给所有组员,让大家可以收到最新消息,并鼓励回馈。这个做法对团队来说很有帮助,后来的正职员工也将其保留下来。”

2.找出强项后以个人的故事辅助

当你知道自己的强项在哪里之后,不要仅是呆板的条列式,可以试着结合个人的职场经验和故事,可以更凸显你个人的优点。建议的做法是,先回答面试官的问题,接下来开始说故事,范例如下

“好奇心是我最大的优势。在执行新计划时,我很喜欢了解客户喜好和背景的过程,可以跟对方更亲近,也让沟通更顺畅、有效率。我了解与客户建立良好关系对销售部门以及整个公司都非常重要,因此我可以很快适应贵公司的职位”。

3.将强项融入面试常见题中

当然,面试的过程中除了“你的强项是甚么”的问题外,还有许多经典问题,都可以把自己的强项融入答案并凸显出来,以下列举几个面试常见的经典提问。

面试常见题 1:“自我介绍/介绍一下你自己”

通常这都是面试时遇到的第一个问题。你可以简短的告知工作经历、感到骄傲的工作成就以及职涯目标等,要注意的是,面试官已经有你的履历了,所以可以告知对方一些履历上没有的资讯,举例如下

“我曾担任6年的人资经理,任职于《Fortune》杂志500大企业之一,管理范围包含招募、训练人员等,在公司内曾获得3次升职机会。我很乐于解决客户问题以及管理团队,虽然我很爱我的前一份工作,但我已经准备好接下挑战,管理规模更大的团队。可以用我的领导能力来支持他人,是我的热情所在,也是我希望花时间和技巧来精进的能力。”

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面试常见题 2:“你最大的缺点是什么?”

相对于问你的强项,这种反面问题也很常出现,而且更难处理。其实只要坦白面对你真正的缺点,同时分享你正在改进的心路历程,就能化解危机,举例如下

“我以前比较急性子,常常想要赶快完成手上的工作,赶快进行下一项,但我现在正在学习掌握时间,并且退一步思考,应该要更专注于工作的质量而不是数量,透过这种练习,我已经找到有效率又有效能的工作方法。”

面试常见题 3:“为甚么我们要录取你?”

这也是面试的经典问题之一,通常会放在结尾,因此会是让面试官留下深刻、强烈印象的最后机会,可以再次强调自己的技能符合应征职位,并且举例告知对方,你的强项能如何帮助你成功。范例如下:

“根据我所做的研究以及今天与您的讨论,我认为贵公司正在寻找人际关系好、并具有专业技能的行政助理,而我的沟通能力有助于与贵公司客户沟通,包含撰写电子邮件、电话和口头报告等,另外我还精通多个软体,像是文书处理和内容管理系统,我相信我的经验和贵公司的目标很相符,可以利用这些技能为贵公司服务。”

结语

在面试前花时间先规划好这些常见问题的答案,可以帮助你在面试时更有信心,也不会因为慌张而乱了阵脚,避免错误发生。

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