【升职求生术】新官上任别发火：与死党讲真话、跟死敌化干戈

升职本是一件可喜可贺的事，但同时亦带来人事关系的翻新。曾一起出生入死共度患难的“死党”及处处针锋相对的“死对头”，今天仍跟自己有着同一职衔，但日后却成为自己的下属，这种新的关系很需要时间过渡和适应。
高级培训顾问黄锦翔（Tommy）认为，新任上司既要保持旧日与同事间的友善关系，又要在职场中建立上司的威信，得在决断力和亲和力之间取得平衡；如要与死敌相处，更要花心思经营彼此的关系。

系死党先同你讲！

当死党今天成了自己的下属，彼此日后便要面对公私之间的矛盾，夹在“手心是肉手背又是肉”的两难之间。再是熟络，当事人在上任前亦宜先来一次君子之谈，跟朋友交代日后职级上的转变或会带来身分上的尴尬和公事上的摩擦，好让双方为将来的问题做好心理准备。如他日真遇上问题时，则要花时间做一个“事后降温”的步骤：在人前处理问题时要表现得不偏不倚，但事后不妨在私底下吐露真心话，以避免累积矛盾。

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与下属同事过分友好，也可能会造成职场上的盲点，甚至被别的同事揶揄为“养马房”，指死党因与自己关系良好才获得较好的待遇。新任上司应留意，在与死党维持友好关系之余，也要兼顾其他下属的感受，理想的处理方法是要与其他下属有更多相处的机会，Tommy说：“不要只和死党们吃饭，多安排大围饭局，就算昔日不甚熟悉的同事，在今日也要记得邀请他们参与聚会。”

世上无永远死敌

从Tommy的咨询服务经验中得佑，“死对头”比起“死党”会为新任上司带来更多严重问题，如增加团队无心工作的离心力或找人跳槽过档等，当事人绝对要正视他们带来的威胁，适时运用自己的权限，软硬兼施应对问题。

据Tommy分析，死敌有上手和下手之分，前者反抗的手段较高明，后者则多表现得不合作及唱反调。做大动作、明显不听指示的人通常是下手，既为上司，权限比他们高，只要抓紧他们违规的时刻公事公办，作出警告和处罚即可。愈聪明的死敌愈爱耍小动作，贪其不用作违规行为，使人苦无对策，在此情况下，新任上司首先要保持情绪平稳，千万不可动怒，继续以理服人，然后可不定期地向对方发放友善信息，令对方明白如此下去彼此都不会开心。另外，为避免被套入局，在任何沟通往来上，新任上司可选择与相关人士以公开和有书面证明的方式通讯，或在对话时邀请其他人在场，以保障自己，在有需要时不用“口和鼻拗”。

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