上班常说抱歉、不好意思？　2大建议改善弱化自己习惯｜自我管理

“妳就是人太好了，看人家凶一下，同事就绷紧神经加快速度。”为了等同事给东西而每天加班的小欣，被主管这样提点，不禁思考：人太好错了吗？

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职场上，人太好常被解读为优柔寡断、没有魄力，也不会被认为是升迁的关键特质。然而，曾被美国时尚潮流媒体 Refinery29 评为纽约市科技产业最有权势女性之一的Fran Hauser认为，最强悍、最有效率的领导者，往往也都是待人最和善的。

她以自身为例，认为女性不需要为了成功，刻意隐藏自己温柔和善的一面。她提出能展现自信，又不失和善的表达技巧：

1. 减少使用弱化自己的词汇

妳是否曾在回复 email 时提到“抱歉，这么久才回信。”“很抱歉，这个时间我没空，”豪瑟指出，道歉就是把自己弱化，如果妳没做错事，根本不需要道歉。

试著在寄件匣中搜寻所有提及“抱歉”的信件，思考背后真正想要表达的意思，最后找到更强烈或更贴近内心话的词汇或句子替换它。

比方说，“抱歉，这个时间我无法出席。”可以将抱歉改为谢谢，“谢谢你安排大家开会的时间，但这个时间我有另外一个会议了。”

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2. 提意见前先“表达理解”

有些时候我们不说出意见，是因为怕引起争端。不同意对方的时候，可以透过提问了解对方的思考逻辑，如“你是怎么得出这个结论的？”反问过程中，你会逐渐理解歧见在哪。

另一个方式是找曾和对方共事过的人，从旁了解他的思维逻辑，也能从中找到反驳的论点。

和不同立场的人沟通，只要记得从对方的角度开始，说明“我理解你为什么会有这样的想法。如果我有什么地方搞错，也请你不吝纠正我。”先表示自己敬重对方的想法，通常对方就不会有防卫心，也比较能听进你的建议。

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