【职场心理】过于保护会适得其反？ 学者：脆弱的相反不是坚强
一位创业的朋友最近遭遇重大打击。一方面推出的新产品，反应未如理想；另一方面因为预期经济逆转，原有产品的表现也未如人意。资金周转出现问题、团队人心惶惶，朋友显得非常焦虑，这关不知能否闯得过。我们认识多年，知道他不是个软弱的人，定能遇强愈强，化险为夷。但此刻危机逼在眉睫，除了说些苍白的安慰的话，还能做什么？我这个只懂纸上谈兵的书呆子，脑海中出现一个字：Antifragile（反脆弱）。
Antifragile是《黑天鹅》（The Black Swan）作者Nassim Nicholas Taleb发明的一个字，也是他继誉满天下的《黑天鹅》后，2012年出版的另一本书的书名。英文Fragile是“脆弱”的意思，有小心轻放之意，否则事物很容易破损。人们通常以Robust（强大、刚健）作为Fragile的相反，但Taleb认为不是。他觉得“反脆弱”的意思，并非结实、或在危机中能力保不失，而是事物根本能从动荡和压力中得益。因为他所知的语言中，没有一个字能表达这层意思，所以Taleb便以Antifragile名之。
这点很冲击我们的固有想法。危机、动荡会带来破坏、损伤，哪有可能令事物得益？太有违常理了吧。非也。“反脆弱”的例子不多，但日常生活中也不罕见。健身就是“反脆弱”的一种。通过一系列重力训练和动作，我们令一些肌肉组织撕裂、受伤，但是，只要有足够的休息和营养补充，被撕裂的肌肉将进行修补，结果比锻练前更强大。身体通过压力而变得更壮实，这就是“反脆弱”。
另一常见的“反脆弱”例子，是金融系统。我在报章社评版工作的日子，正值2008年金融海啸，当时彷似天塌下来一样，多国经济危在旦夕，香港市面也一片哀鸿遍野。上司常在社评中提到一种思想：香港能跻身国际金融中心，正正“多得”一次又一次金融危机：由八七股灾、九七金融风暴、千禧科网爆破、零三沙士…杀不死你的使你更坚强。每次死伤枕藉后，人们检讨制度漏洞，需加固的加固，需优化的优化，拨乱反正后，系统反而因为一次又一次的冲击而更具韧力，更有条件安然渡过下一次危机。有些国家过份保护其金融系统，小心奕奕尽量“与世隔绝”，这反而使其更加不堪一击，因为它无法中危机中升级。
说回创业。有些企业和创办人，是“反脆弱”的表表者，可以从挫折中累积能量，例如苹果电脑的乔布斯。如果没有在少年得志时经历重大挫败，乔布斯后来未必有能力带领苹果电脑一度成为全球市值最大的企业。又例如最近备受困扰的Tesla创办人马斯克，也不止一次谷底翻身。伟大的创业者很少是一帆风顺的，多半曾经很低很低，低到尘埃里，然后开出花。
本文授权转载自Leona Wong HK Startups，经01职场频道编辑，原文【尘埃里开出花】
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