【职场热话】碎错文件未算大件事？　网民集体分享返工虾碌经历！

没有人完美，大家工作上少不免会有犯错的机会，但最严重又犯过甚么错呢？有网民在讨论区发起，让大家分享自己在工作上犯过最严重的错误，不少人分享做兼职时收错钱、找错钱、打烂碗碟等经常发生的错误，亦有不少令人哗然的过错……

网民在连登讨论区以“一人一个返工犯过最严重既﹙嘅﹚错”为题发文，鼓励大家分享一些在工作上犯过的错误，短短一天已累积32页留言，反应热烈。有人试过遗失了公司的支票，亦有从事装修的网民指用错石屎﹙混凝土﹚；入错资料、碎错文件等也是常见，不过有人却曾在报关时调转了文件，令司机被以为是走私犯而被扣留于内地等。

其中饮食业比较多令人瞠目的过失，如整壶热水倒了落客人身上、上菜时上了肉类给素食者、偷食……更有网民忆述，中学做兼职时，有外国客人要求将吃剩的食物“take away please﹙打包﹚”，他却理解错误而将食物收走然后倒掉。

网民分享犯错经历（按图了解）：

当饮食业又出现过甚么过失？﹙按图了解﹚：

认错要注意甚么？

如果真的是自己的失误，在进行补救及解决问题前，一定要先清清楚楚地认错。道歉是很多人最弱的一环，当中有甚么要注意的地方？

1.不要找借口

不要以一个或多个借口来掩饰，却不肯道歉。既然道歉认错，就要承认自己的错误并表明会承担责任。如果还为自己找借口，这样的道歉根本就没有悔意，别人听起来会更加冒火三丈。

2.聆听

就算已经道歉了，但你不能迫人即时就接受你并原谅你，因为你可能会因之前犯下的过失而影响到别人，确确实实为人带来不便，也难免对方会愤怒。所以道歉后，要聆听对方的心情，让他们有一个途径表达因你而造成的负面情绪。

3.亲身去认错

Ｗhatsapp及email道歉一定是最方便，但亲身去认错才有最大诚意。双方都可以透过面对面的对话表达自己对事件的看法和心情，反应会比较即时，以减少更多沟通上的失误。

学习认真细心

人谁无过，其实犯错、认错后，最重要是懂得补救，解决问题才是首要任务！犯过一次错误就尽量别再第二次犯同样的错，亦不要滥用别人对自己的包容。其实看过网民分享的一些事例后，很多时犯错都是因为粗心大意，说到底，是对工作不够认真。

想自己醒目一点，好像不够具体，那就尝试叫自己认真点、细心点，做每件事都打醒十二分精神、提高警觉、上心和交带，了解自己的工作定位和职位，因为你犯的错是有会直接影响自己的个人形象。犯过的小错，回忆起来有时挺好笑，但在未酿成大错前，请好好检讨自己，免得日后继续闯祸。

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