无礼西客掟散子落台找数 台便利店员分享进化三部曲高招反制
全台湾最常遇到奥客(难顶客人)的职业,非超商(便利店)店员莫属,若写起奥客行为录大概可以如同电话簿一样厚到变凶器。当然,人总会长大,店员也是随著工作逐渐摆脱“菜味”,从被客人玩蜕变为占据主导地位,若以“遇到客人把钱丢桌上”的情况来说,变化过程大概可以分为3个阶段:
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网民怎么说?
深有同感!乱丢钱的客人最讨厌了。“我也经历过这三个阶段”“以前餐饮业也有客人丢钱在桌上,我要找钱给他的时候,当他手伸出来那一瞬间,我直接把钱放桌上,我还假装没事,然后用余光看客人捡钱,一个字,爽!”“那种丢钱的真的很讨厌,好像我在乞讨”“我还在默默捡钱的阶段QQ”“在全家短短三个月,每天每天都在捡客人丢桌上的钱,捡到很累啊!!!”“我也都用丢的给他,然后他在捡的时候我就一直笑笑地看著他”“711做了两年多,结帐收钱手都伸出去了客人还把钱放桌上,只要客人丢钱我们就丢发票”
各种花式丢钱,只有想不到没有办不到。“这算小意思了……我还遇过拿四个蓝色小朋友(台湾1000元纸钞)想丢给我,结果整张飞出去的笑话XD”“当初还是第三天小小菜鸟的时候遇过,还没扫完商品条码,客人就把千钞放在签卡单的台子上,结果秒飞走,大骂我:有哪个主管会想用你!”“我遇到离柜台差不多1公尺距离,把面包用丢的丢在柜台要给我刷的叔叔”“零钱没遇过但有时候遇到钞票用丢还是甩的那种真的会牙起来……只能希望他赶快滚,但我昨天遇到垃圾用抛物线丢给你叫你帮他丢的”“之前遇过一个客人买1-200块的东西,从皮夹里挑了一张500之后,用甩的……那张500就华丽的旋转到我面前……”
很想硬起来……但前有奥客客诉后有主管训话,还是只能忍!“待了三年量贩收银,还是无法接受这个行为,但太孬(怯懦),还是只能笑笑的,也好想这样啊”“客人丢钱我也会很不爽,心里无限白眼,但是还是不能怎样。除了被客诉,还会被组长找麻烦,所以只能忍耐”“在全x(超市)打工,一堆客人也是用丢的。说真的做了快两年了虽然不爽能怎样,今天如果是店员以牙还牙来丢在桌上被客诉,公司一定说是客人对、客人至上啊~只能说台湾的环境养出这些奥客吧”
真.资深店员路过:看太多就无感了。“做了三年超商已无感,不管是桌上还是手上,不要少给就好”“零钱放桌上我觉得还好,我捞回来会比较好数”“真的资深的店员对客人的任何行为都不会有感觉,两年711奴隶路过”“做全家快三年,只要不要用仙女散花一样撒桌上,我就谢天谢地了”
唉,只能说店员难为啊,能长久做下去的都够佛!奥客们若是觉得拿钱有困难、硬币总是会自动从手中弹出去的话,干脆都拿悠游卡或行动支付结帐啦,手机你们总不会也甩出去了吧?
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