【职场心理】打机有助提升工作效率? 研究:可促助员工沟通
返工偷偷打机怕被人骂?一众热爱打机的打工仔有福了,最近有一项研究指出,电子游戏既有娱乐性又有助团队合作,更曾有工作团队每天抽出45分钟一起玩电子游戏后,工作效率提高了20%。
四位杨百翰大学(Brigham Young University)信息系统学系教授早前进行研究,将352人参与研究人士随机进行分组,并组成80个团队。实验的第一部分是先让参与者参加名为“Findamine”的地理藏宝比赛,过程中会向玩家提供文本线索,以寻找目标地标来获取现金奖励。然后在实验第二部份,一众团队会随机地分配到玩45分钟的电子游戏(《摇滚乐队Rock Band》或《最后一战4 Halo 4》)、安静的作业时间或目标训练讨论。完成后,团队再继续进行地理藏宝比赛。
结果显示,在实验第二部份参与目标训练的团队,他们的凝聚力会比玩电子游戏的团队高,但再第二轮藏宝比赛里,玩电子游戏的团队所得的分数是有显著地提升。研究团队认为,这显示出团队的表现不是取决于打机有多帮助他们做事,而是新手玩家往往更容易藉玩电子游戏来建立沟通规范及建立良好的工作关系。
电子游戏对提升生产力有不同方面的好处,例如它强调重复性、激发员工之间的信任和沟通,并为负责记忆、讯息组织和精细动作协调的大脑带来正面影响。该研究团队又指,电子游戏最适合激发彼此不了解的员工积极的沟通,不过他们也暗示,如处理不善的话,打机也可能会加剧员工彼此的偏见及发展出负面关系。
杨百翰大学副教授格雷格安德森指,研究结果令他们震惊,因参加者的沟通在短时间内就有大跃进,“很多公司在团队建设活动上投入数千美元甚至更多,我想,倒不如买一部Xbox让员工玩吧。”
(资源来源:Ladders)
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