【Appraisal】升职靠把口？呻苦有技巧！七个原则轻松主导面谈

每到年末，各家企业就开始准备要和旗下员工来场“有爱的”一对一绩效面谈，规定上司要和下属谈心，员工也可藉这个机会向主管展现自己。虽然多少让人感到有点不自在，有些员工甚至觉得就是走走形式，谈完后还是老样子。但毕竟Appraisal对许多公司来说是很重要的一环，不仅关系到员工的年终奖、职场发展和未来职位与薪资变动，对于企业的形象与环境也有影响。如果员工在面谈前多一点准备，或许就有机会争取到加薪和升迁机会，也能对公司发展提供建设性的意见，以下就根据外国网站Forbes和Medium曾给出的建议，整理了几个准备原则，不妨参考看看吧！

文：郭丹颖

原则1—— 回顾过去上司对你的评估与订定的目标

在准备Appraisal的首要原则，就是在了解考核的工作项目和首要考评工作后，回顾去年度自己或是主管订下的目标，是否都顺利达成？有没有达到自己的期待？如果是刚入职不久的新人，也可以照刚进公司时上司设下的门槛及期望来评估，后续就能针对回顾整理一年的成就，以及为尚未达成的目标订定计划。

原则2——整理过去一年的成就

Appraisal正是一个能让你展示成就的机会，上司不一定能对你一年间的付出了若指掌，正巧利用这个时机和上司好好谈谈自己在过去一年的贡献和成绩。可以先从自我回顾下手，从个人的工作记录、记事本、email信件箱中找找相关的记录，像是在下班后的时间绞尽脑汁为团队、公司、客户辛苦写下的proposal，后续的成效与反馈记录，或是同事、客户或主管寄给你“感谢信”，又或是其他对企业有利、彰显个人能力的事证都能先列举出来，即便某些事迹和目标没有直接关联，也能显现出个人对企业的重视和投入。

原则3——接受反馈、提出意见，理性化解不合理要求

在和上司展开Appraisal对话前，先准备好开放的心态，利用机会和上司讨论关于公司现状和发展的一些问题。对于公司或上司在经营方针、带领方式、策略制度或是未来待遇和目标上，有问题或是意见都可以提出看法，将讨论视为进一步了解彼此立场的契机，有助于彼此接下来的发展。

虽然不少人可能觉得即便曾努力给出反馈意见，但好像也不会有什么改变，但如果我们不说出来，上层永远都不会知道，在平时工作上的小小不满慢慢累积，工作的热情也会随之消耗殆尽，既然遇到了说出来的机会，就以理性谨慎的态度说出自己的想法吧！只不过对于上司的直言不讳，我们也要虚心接受，如果上司在这次谈话中也提出了你自认没办法达成的目标或要求，也可以礼貌地表示你的意见，设法改变他的初衷。

原则4——列出未来可能需要的资源

可以回想过往在工作上曾遭遇过的瓶颈，和执行目标上的困难，透过Appraisal提出未来可能需要公司提供给你的资源，例如：任务执行上多点弹性空间/自主权、更多和上司沟通的机会、更明确的资料数据等等……帮助新一年的工作目标进展顺利。

原则5——突出对于公司、上司感到满意、对你有激励作用的地方

在Appraisal中，除了是能提出“不满”的时机以外，也是适时给予公司肯定的机会，毕竟管理者都希望知道该如何帮助员工带领起工作效能，在一对一的面谈中，你也可以分享一些工作上对你有激励作用的部分，像是最喜欢的工作内容、让你产生动力的工作项目等等，另外也可趁机对上司善待你的地方表达一些感谢之情，有助于提升主管士气，也有助于上司继续发扬员工所欣赏的部分。

原则6——储备专业技能，计划长远职涯目标

利用Appraisal的机会，你可以好好思考目前的工作能为你带来多大程度的满意？

是否有比较喜欢做的工作？如果想要朝著理想工作迈进，就要开始找寻自己未来需要精进哪方面的技能，有没有相关的课程或活动可以参与，可在这时和上司聊聊你的职涯规划，寻求上司的建议，让他们推荐一些书籍、课程或者是你可以请教的人，帮助你进行自我提升，也听听他们对你的培养计划和期待，推荐适合你发展的职位等。

原则7——准备几个问题，引出自己想谈的内容

如果担心在面谈中都有上司主导话题，自己想谈的内容却一直没机会说出，可以提前准备好几个提问。像是：

你认为我未来可以多往哪些方面发展？增进哪些技能？

和我一起工作有让你困惑或不满的地方？可以有所改善的是哪些方面？

你对我们团队或者公司未来的设想是什么？我应该做些什么来确保我们实现目标？

先想好几个问题，帮助自己融入面谈，更好地了解如何提高个人，怎样在工作上获得突破、达成目标。

已经进入Apprasial期，尽早为面谈做好充分准备，可以让上司和员工更深入了解，有助彼此继续成长，也会为个人带来更好的待遇或发展空间，公司环境、制度也能有所提升，把握面谈机会并在日后继续和上司保持沟通，达成目标更有动力。

【本文经《风传媒》授权转载，原文：年终考核、绩效面谈好不安？做好这些准备，争取加薪升迁不是梦】