【职场技巧】第一印象 建立信任最重要 大忌:睇电话、乱插嘴
撰文: 梁启敏
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哈佛商学院心理学家Amy Cuddy十多年来一直在研究第一印象。她和同事发现,我们主要基于两个问题对刚认识的人做出快速判断: 1. 我能相信这个人吗?2. 我可以尊重这个人的能力吗? 我们经常认为能力是最重要的因素,可是,Cuddy的研究表明,如果没有信任,人们对对方的能力有负面态度,甚至会认为是一个威胁。
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(资料来源:Ladders)
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